Conditions Générales de Location TALTOUR
Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations du loueur et du client dans le cadre de la location d’un véhicule auprès de TALTOUR.
1. Conditions du conducteur
· Le conducteur doit être âgé d’au moins 25 ans ou être titulaire du permis de conduire depuis plus de 5 ans.
· Un minimum de 2 ans de permis est obligatoire.
· Pour les conducteurs de moins de 25 ans ou ayant moins de 5 ans de permis, une caution majorée pourra être demandée.
· Les véhicules dépassant 110 chevaux ne peuvent être loués qu’aux conducteurs âgés de plus de 30 ans et titulaires du permis depuis plus de 5 ans, sauf accord écrit du loueur.
2. Documents obligatoires
· Le client doit fournir une copie du permis de conduire ainsi que le contrat signé en deux exemplaires.
· Une caution ou la souscription à l’assurance Gold peut être exigée selon le type de réservation.
3. Livraison et restitution du véhicule
· Les livraisons sont assurées dans les principaux aéroports et villes d’Algérie.
· La livraison à domicile est facturée selon la distance.
· Le véhicule est livré propre avec le plein de carburant et doit être restitué dans le même état.
· Une heure de tolérance est accordée pour les retards à la livraison ou à la restitution.
· Tout retard non signalé pourra entraîner des frais supplémentaires.
4. Utilisation du véhicule
· Le véhicule doit être utilisé uniquement sur le territoire algérien, sauf autorisation écrite du loueur.
· Le client est responsable des infractions routières commises pendant la période de location.
· Toute sous-location ou utilisation non autorisée du véhicule est interdite.
5. Kilométrage
· Le forfait comprend 250 km par jour.
· Les kilomètres supplémentaires seront facturés selon la catégorie du véhicule.
· Une option kilométrage illimité peut être proposée lors de la réservation.
6. Assurance et caution
· Une caution de 1000 € à 3000 € peut être exigée selon la catégorie du véhicule.
· L’assurance Gold permet au client de louer sans laisser de caution, sous réserve des conditions prévues.
· L’assurance Gold ne couvre pas : la conduite sous alcool ou stupéfiants, la perte des clés ou papiers, les erreurs de carburant, ni les dommages résultant d’une négligence grave.
· En cas de sinistre, le client doit obligatoirement informer immédiatement la direction et fournir un constat si nécessaire.
7. Accidents, pannes et dommages
· Tout dommage causé au véhicule reste à la charge du client dans la limite prévue au contrat.
· Les crevaisons, pertes d’enjoliveurs, brûlures de sièges ou détériorations intérieures sont facturées au client.
· En cas de panne liée à une mauvaise utilisation du véhicule, les frais de dépannage et de réparation seront à la charge du client.
· En cas de panne non imputable au client, un véhicule de remplacement pourra être proposé selon les disponibilités.
8. Annulation et remboursement
· Toute annulation effectuée plus de 48 heures avant la livraison entraîne des frais de gestion.
· Toute annulation moins de 48 heures avant la livraison pourra entraîner une retenue plus importante.
· Les remboursements sont effectués uniquement par les services administratifs habilités.
· Les montants inférieurs ou égaux à 50 € pourront être transformés en avoir.
9. Restitution anticipée
· Aucun remboursement ne sera effectué en cas de restitution du véhicule avant la fin prévue du contrat.
· Un avoir pourra être accordé selon les conditions commerciales en vigueur.
10. Responsabilité
· L’entreprise décline toute responsabilité concernant les objets oubliés dans le véhicule.
· Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter sans réserve.
TALTOUR se réserve le droit de modifier les présentes conditions
