Conditions de location

 

Age minimum   

25 ans ou 5 ans de permis. 2 ans de permis obligatoires. Si moins : caution doublée.

Lieu de livraison   

Le lieu de livraison sur le nouvel aéroport d'Alger est le parking P02 D2  Notre agent vêtu d'une chemise jaune et un pantalon bleu vous attend sur le parking, à vous de le contacter son numéro se trouve sur le contrat.

Choix du modèle   

Le locataire ne peut en aucun cas louer un véhicule dépassant 110 ch din , si il n'est pas titulaire d'un permis de plus de 5 ans et âgé de plus de 30 ans sauf dérogation express du loueur confirmée par mail .

Coupon de fidélité   

les coupons de fidélité donnant droit à une remise de 10% sur votre prochaine location,  ne sont valable qu'un an. au dela la remise n'est plus valable et cesse automatiquement.

Assurance gold   

En cas de prise d'assurance Gold, une provision de 20 euros vous sera demandée pour le lavage et le carburant. Si le véhicule est rendu propre et avec le plein, les 20 euros vous seront restitués.
Pour tout client âgé de moins de 25 ans ou n'ayant pas 5 ans de permis, l'assurance Gold sera annulée et la caution automatiquement requise.

Au-delà de deux accidents, contrat avec assurance gold , le client ne peut plus souscrire à cette assurance et sera obligé de laisser une caution en espèce

Refus d'un véhicule   

Le jour de la livraison, le client ne peut refuser la livraison du véhicule que si celui-ci ne réunit pas les conditions de sécurité (pneumatique, direction, freinage).
Tout refus pour des questions esthétiques (rayures, bosses, etc.) sera considéré comme une annulation de dernière minute. Se référer à l'article annulation.

Remboursement   

Aucun remboursement ne s’effectue en Algérie
tous les remboursements se font à partir de France, 

Tout montant inférieur à 50 euro n'est pas remboursable 

Prolongation   

Le tarif de chaque prolongation faite après la prise du véhicule est comptabilisé sur la base de la durée de la prolongation elle même et non sur la base de la durée de la location initiale, le paiement de la prolongation doit se faire le jour le l'expiration du contrat initial et non à la fin de la location.

Documents à fournir   

le présent contrat imprimé en double exemplaire, chèque de caution ou justificatif assurance GOLD  et photocopie permis de conduire

Non restitution du véhicule   

Chaque jour de retard est égal à 3 jours de location en cas de non restitution du véhicule à la date du contrat.

 

Véhicule avec chauffeur   

En cas de location de véhicule avec chauffeur, les frais de l’hôtellerie et de restauration sont à la charge du client.

Restitution de caution   

Pour tout paiement en 3 fois la caution ne sera pas restituée jusqu'à échéance du paiement.

Accident responsable ou non responsable   

En cas d'accident responsable ou non responsable  le client doit régler le sinistre à hauteur de la caution , sauf pour les clients ayant souscris une assurance Gold .

Pénalité sur état de restitution   

Le véhicule doit être restitué avec le plein de carburant et propre toute pénalités doit être réglé sur place en Algérie, le montant de la pénalité doit être remis au chauffeur.
Le véhicule est fourni avec le plein de carburant et doit être restitué avec le plein. A défaut, le client doit payer une pénalité de 2500 DA,
Le véhicule est livré propre et doit être restitué propre dans le cas contraire une pénalité de 1400 DA sera facturé client , le plein et lavage sont offert aux clients ayant pris l'option VIP.

Perte de papiers   

En cas de perte des papiers originaux du vehicule le client sera pénalisé de 10000 dinars qui seront remis sur place en Algérie. Pour la perte des clefs le montant du dédommagement dû par le client est de 30 000 DA.

Non livraison du véhicule 

En cas de non livraison du modèle de véhicule réservé par le client, la société Taltour s'engage soit à lui fournir un autre véhicule de même gamme soit à le rembourser du montant total de sa réservation plus 20% pour dommage.

Pénalités de retard   

Une heure de retard est tolérée de part et d'autre (client et livreur). Passé ce délai, la partie retardataire (client ou livreur) devra verser 5 euros par heure de retard sans toutefois que cela n'excède le prix d'une journée de location majoré de 20%

Kilométrage Autorisé

250 km / jour sont compris dans le forfait. Au-delà, il vous sera demandé entre 10 et 25 dinars par km supplémentaire (selon la catégorie du véhicule), sans toutefois que cela excède 25 % du montant de la location.
Catégorie A : 10 DA
Catégorie B : 15 DA
Catégorie C : 20 DA
Catégorie D : 25 DA

Montant de la caution 

de 500 € à 2500 € selon la catégorie du véhicule ;  elle est OBLIGATOIRE sauf souscription assurance  GOLD
Le montant de la caution sera versé à 50% par chèque et à 50% en espèces (ou à 100% par chèque pour les clients ayant souscrit l'assurance caution).
En cas de pénalité ou litige non couvert, le montant sera déduit de la somme versée en espèces le jour de la restitution du véhicule.

Restitution du véhicule avant la date prévue   

Si le client rend le véhicule avant expiration du délai de location, celui-ci ne peut en aucun cas exiger le remboursement des sommes dues au titre de la location restante.

Annulation   

Pour toute location annulée au delà de 48 heures avant la date de livraison du véhicule, il sera retenu 20% du montant de la location pour frais de gestion. Pour tout autre délai, soit de 0h a 48h, il sera retenu 30% du montant pour dommages.
Toute location dont le montant ne dépasse pas les 50 euros n'est pas remboursable, le montant de cette dernière sera considéré comme avoir pour une prochaine location.

Panne mécanique   

En cas de panne mécanique relevant de la responsabilité du client (ex: casse carter d'huile, triangle inférieur, serrure ou autres etc.), la prise en charge du dépannage et de la réparation sont à la charge totale du client.
si le client n'est pas responsable, le loueur doit fournir un véhicule de remplacement dans un délais de 24h à 48h, selon la disponibilité des modèles.

Dans le cas casse moteur, le client est tenu comme unique responsable et sa caution est encaissé sauf si il a souscrit une assurance gold ou assurance caution (lorsque la température du véhicule s'élève cela est indiqué sur le tableau de bord, le client est obligé de se mettre immédiatement à l'arrêt et contacter notre assistance sinon ça sera considéré comme une aggravation de sinistre)

 les crevaisons de pneus et réparation de ceux ci est à la charge du client

Sinistre responsable   

Tout sinistre  inférieur au montant de la caution sera à la charge du client. Toutefois en cas d'assurance caution (option) le client récupèrera sa caution en cas d'accident responsable ou non sur présentation du constat. Le vol du véhicule ou de ses accessoires est exclu de l'assurance tous risques. Tout sinistre responsable ou dont le tiers est inconnu (vol, accident, incendie, etc.) supérieur au montant de la caution entrainera la perte de celle-ci sauf souscription assurance gold.
Pour tous petits accrochages, il sera facturé 10000 DA par élément.
En cas de perte d’enjoliveurs, cella vous sera facturé à 1500 DA / enjoliveur , toute réparation de pneu en cas de crevaison est à la charge du client.

Horaires   

Le client doit respecter les horaires fournis sur la fiche de réservation. Tout changement doit être signalé à l'avance, à l'arrivée comme au retour. Toute prolongation de la location sans l'accord express du loueur 72h à l'avance entraînera une pénalité (facturation de chaque jour supplémentaire jusqu'à 3 fois le montant de base, et perte de l'intégralité de la caution à partir de 48h de retard).

Sortie d'Algérie   

Le véhicule doit rester sur le territoire Algérien, sauf dérogation expresse du loueur (coût: 30€).

Le client déclare avoir pris connaissance des conditions de location et en accepter les termes.
Taltour se réserve le droit de changer à tout moment les conditions de location.

 

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