| Auteur | Note / commentaires | Date |
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karim AMMI |
Note : ★★★★★ |
14/05/2023 |
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Mohammed bouzidi |
Note : ★★★★★ |
14/05/2023 |
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Sid Ahmed BEY BOUMEZRAG |
Note : ★★★★★ |
14/05/2023 |
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Abdelaziz Otmani |
Note : ★★★★★ |
10/05/2023 |
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Omar Bensouna |
Note : ★★★★★ Observations sur place : En cas de panne ce qui a été le cas pour moi il est de votre responsabilité de trouver une solution ou bien mettre à disposition un taxi ou un véhicule pour nous dépanner c’est vraiment une galère quand on est accompagné en famille |
10/05/2023 |
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JEAN YVES GATEAU |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Améliorer l'interface internet |
10/05/2023 |
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Nasser Hammar |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Ne pas faire plus de la moitié du plein afin de pas cherché une pompe à essence au dernier moment.Observations sur place : Parfait, continuez comme ça. |
10/05/2023 |
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fouad aourane |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Respect des horaires à la remise du véhicule. Nous avons attendons le chauffeur par rapport à l’heure choisie |
10/05/2023 |
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CHABANE BENMECKIDECHE |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : J'ai appelé à 16:45 pour un renseignement mais la secrétaire m'a dit qu'elle ne pouvait pas répondre car elle n'était pas au bureau et qu'il fallait envoyer un message sur le site. Mais personne n'a répondu à mon message.je n'appelle pas cela du service clientObservations sur place : Un bureau dédié à l'aéroport comme cela se fait dans tous les autres pays du monde. |
10/05/2023 |
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youssef sayah |
Note : ★★★★★ Observations sur place : reconnaitre les agents exemple brassard ou gilet |
09/05/2023 |
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Ahcene Zidane |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : je suis déçu de la facturation dû au décalage du volObservations sur place : agents à l'aéroport sympathiques . |
09/05/2023 |
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Kamel OUALLOUCHE |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Le véhicule a eu plusieurs problèmes mécaniques dès le lendemain…Nous sommes vraiment déçus et dans l attente de votre retour avant de publier un avis de satisfaction |
09/05/2023 |
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Nordine Benhamadi |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Mettre l’année du véhicule et des photos conforme et non des images internet. |
08/05/2023 |
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Djelloul Belachemi |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Bonjour, nous sommes des clients fidèles depuis plusieurs années. Nous sommes habitué à la prise de véhicules de location toutes destinations confondues. L’état général était correct mais il manquait une plage arrière et un fil électrique pendait sur le sol. La climatisation n’était pas suffisamment puissante.Le véhicule n’était pas neuf certes mais il y a un minimum. Cela pourrait avoir des conséquences négatives sur votre image de marque notamment pour la clientèle étrangère. Nous restons à votre disposition si besoin. Nos encouragements. |
08/05/2023 |
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Cecile Belaid |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Payer le parking aéroport au départ car nous n'avions pas de dinar a notre arrivée |
08/05/2023 |
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Ali Mazouz |
Note : ★★★★★ |
08/05/2023 |
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Nicolas FARAUT |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Certains mails sans réponses et le site de réservation peut être amélioré, accéder à son compte et son contrat plus facilement. |
08/05/2023 |
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mahmoud sayah |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Merci à Mehdi pour l'accueil et le service. A bientôt. Mahmoud |
08/05/2023 |
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Malika Yaya |
Note : ★★★★★ |
08/05/2023 |
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Mohamed MOSTEFA DAOUADJI |
Note : ★★★★★ |
08/05/2023 |
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Rachid FOUNAS |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Pour le service sur place, les agents sur place que ce soit à notre arrivée ( malgré le retard de notre vol ainsi que le retard au niveau de la récupération de nos bagages) ou à notre retour de véhicule sur Alger, les agents étaient ponctuels courtois, à notre écoute et disponible. Sur le service à l'aéroport c'est un 5 étoiles ?. |
08/05/2023 |
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Jugurta Kouriche |
Note : ★★★★★ |
08/05/2023 |
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Note : ★★★★★ |
07/05/2023 |
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Abdenor SALHI |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Globalement satisfait de la prestation Par contre, la carrosserie du véhicule était à la limite du respect du client. Si je peux être contacté à ce sujet |
07/05/2023 |
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Ahmed TOUNSI |
Note : ★★★★★ |
07/05/2023 |
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Nabil Rakkah |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Vraiment très professionnel Merci à Aziz pour son travail de qualité |
07/05/2023 |
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Salem Mammeri |
Note : ★★★★★ |
06/05/2023 |
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Brahim DJOUDI |
Note : ★★★★★ |
05/05/2023 |
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Bernard GUENE |
Note : ★★★★★ Observations sur place : réglage phare défaillant et balai d’essuie glace non fonctionnel |
05/05/2023 |
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Brahim BEHAR |
Note : ★★★★★ |
05/05/2023 |
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Ahmed TOUNSI |
Note : ★★★★★ |
05/05/2023 |
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RACHID TEMAL |
Note : ★★★★★ |
04/05/2023 |
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Mehichi nourreddine |
Note : ★★★★★ |
04/05/2023 |
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ZOUBIDA HAMDI |
Note : ★★★★★ |
03/05/2023 |
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NADIA BENLEFKI |
Note : ★★★★★ |
02/05/2023 |
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Nessim SAIHI |
Note : ★★★★★ |
02/05/2023 |
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Mohamed Cheikh |
Note : ★★★★★ |
02/05/2023 |
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HAMID SOUDED |
Note : ★★★★★ |
02/05/2023 |
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NORDINE BENAICHA |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Avoir les vrais photos des véhicules de location |
02/05/2023 |
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Adam Sawmali |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Offrir sur le site si le client est flexible pour les dates et l'heure de récupération du véhicule et de la remise. Cela facilitera énormément lorsqu'on cherche un véhicule en période d'achalandage. Parfois pour 1h ou 2h, le site nous indique qu'il n'y a pas de véhicule disponible aux dates demandées. |
02/05/2023 |
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Haroun BELLAHCENE |
Note : ★★★★★ |
02/05/2023 |
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Nessim SAIHI |
Note : ★★★★★ |
02/05/2023 |
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Noura Meddour |
Note : ★★★★★ |
01/05/2023 |
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LIAZID BOULAHIA |
Note : ★★★★★ |
01/05/2023 |
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ALDJIA ABDELLAOUI |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Informations claires concernant le chèque français pour caution |
30/04/2023 |
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Mourad Haddad |
Note : ★★★★★ |
29/04/2023 |
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pascal metz |
Note : ★★★★★ |
29/04/2023 |
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Mustapha REDJALINE |
Note : ★★★★★ |
29/04/2023 |
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Samy Pinard BELHEINE |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Je n’ai pas compris pourquoi est-ce que l’on ne m’a pas rendu les 30€ de caution du lavage et du plein , en sachant que j’ai laver le véhicule et que je l’ai restitué avec le plein . |
28/04/2023 |
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Nabil Bouhassoun |
Note : ★★★★★ |
28/04/2023 |
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Farid Fekkai |
Note : ★★★★★ |
28/04/2023 |
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slimani nadera |
Note : ★★★★★ |
28/04/2023 |
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Adel Hicham |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Véhicule pas satisfaisant sale a mon arrivée. |
28/04/2023 |
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BENYAHIA Bobakare |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : des réductions plus intéressante de fidélitéObservations sur place : Des remise de fidélité plus intéressante sur d'autre site les prix sont plus avantageux |
27/04/2023 |
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Ouazene mohamed |
Note : ★★★★★ |
27/04/2023 |
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El Hamid Moussali |
Note : ★★★★★ |
27/04/2023 |
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Noureddine SAIDAT |
Note : ★★★★★ |
25/04/2023 |
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Nordine BEN DAHMANE |
Note : ★★★★★ |
25/04/2023 |
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Zaher Braza |
Note : ★★★★★ |
25/04/2023 |
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Salah FERDJANI |
Note : ★★★★★ |
24/04/2023 |
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NASSER DJELIL |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Maybe better use of the email service, and elaborate more on the content. In my case I never get the contract until the last minute.Observations sur place : More training and guidance for your agents, and maybe little unpgrades go your website. |
23/04/2023 |
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Rafik GHEZALI |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Répondre au téléphone et être présent à la restitution |
23/04/2023 |
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ALI NEGHRA |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Pouvoir reprendre ou annuler des résa plus facilementObservations sur place : La voiture était en bonne état externe par contre en terme de roulage, la voiture glisse au freinage ce qui m'avait fait peur, plaquette ou pneus ne sont pas bien entretenu, sécuriser les voiture avec alarme anti vol et casse serait un plus appréciable et rendre un peu plus accessible l'assurance tout risque |
23/04/2023 |
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RAMDAN CHAOUCHE |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Agent n était pas à heure j ai laisser clefs et argent dans Vouture |
23/04/2023 |
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Amar Bouladjine |
Note : ★★★★★ |
22/04/2023 |
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Abdelaziz Ben djemaa |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Il faut continue c’est très bien |
22/04/2023 |
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Note : ★★★★★ Observations sur place : Rien. Service parfait. A l'écoute de ses clients. Continuez dans ce sens. |
19/04/2023 |
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Maklouf BAALI |
Note : ★★★★★ |
19/04/2023 |
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SMAIL OURAHMOUN |
Note : ★★★★★ Observations sur place : J'avais pris l'option Siège bébé mais c'était un siège enfant qui a été fourni, la maman était obligée à chaque fois de garder le bébé de 6 mois dans ces bras. Bien qu'il est très récent, la climatisation du véhicule ne fonctionne pas. |
19/04/2023 |
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Abdelmalek Settouf |
Note : ★★★★★ |
18/04/2023 |
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Mamadou DIENG |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Faire modification sur internetObservations sur place : Nordine de Constantine était parfait |
17/04/2023 |
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Note : ★★★★★ Observations sur place : Véhicule limite au niveau du freinage |
17/04/2023 |
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riyade amrani |
Note : ★★★★★ |
16/04/2023 |
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Abdelkader Zaandouch |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Bonjour on aimerait bien plus de choix au niveau des véhicules 7 place pour les familles svp merciObservations sur place : Très bon accueil agent sur place très simpa et ponctuel merci Aziz |
15/04/2023 |
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benelhadj abdelkader |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Aucune , parfait |
14/04/2023 |
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younes illoul |
Note : ★★★★★ |
13/04/2023 |
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Abdelhak kihel |
Note : ★★★★★ |
10/04/2023 |
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Mameri Hakim |
Note : ★★★★★ |
06/04/2023 |
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Nasser BEGHDAD |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Quelques bogues à résoudre |
06/04/2023 |
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pascal metz |
Note : ★★★★★ |
27/03/2023 |
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SMAI DAHOUI |
Note : ★★★★★ |
26/03/2023 |
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Nassima Slimani |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Thanks |
25/03/2023 |
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MANEL BRIHMAT |
Note : ★★★★★ |
25/03/2023 |
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Noureddine Boulghit |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Par exp le stationnement de véhicules on trouve moins de choix à Oran.Observations sur place : Plus de voiture dans les Aéroports et personnels qualifiés. Merçi |
24/03/2023 |
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Souad Trabelsi |
Note : ★★★★★ |
23/03/2023 |
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Fateh Bouzar-delmi |
Note : ★★★★★ |
22/03/2023 |
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Fateh Bouzar-delmi |
Note : ★★★★★ |
22/03/2023 |
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Abdelkrim MERROUCHE |
Note : ★★★★★ |
22/03/2023 |
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Chehrazed Sekkai |
Note : ★★★★★ |
21/03/2023 |
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Ilhem Lettifi |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Le site internet n’est pas tres clair ! On ne retrouve pas facilement la réservation et le contrat , sinon tres satisfaite du contact humain et de la qualité des véhicules merci a Aziz qui est d’une grande gentillesseObservations sur place : Ras |
20/03/2023 |
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NAIT SEGHIR ZINO |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Dommage que l opérateur soit arrivée avec plus de 1h00 en retard et in véhicule pas propre |
20/03/2023 |
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Laala Bengueddoudj |
Note : ★★★★★ |
20/03/2023 |
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MALIKA TRIGANO |
Note : ★★★★★ |
20/03/2023 |
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Abderrahmane Bougherab |
Note : ★★★★★ |
20/03/2023 |
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AHMED MECHERI |
Note : ★★★★★ |
20/03/2023 |
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KARIM BELHADJ |
Note : ★★★★★ |
19/03/2023 |
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DEGHEB TAMAZOUZT |
Note : ★★★★★ |
19/03/2023 |
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Lahcen Ben Mohamed |
Note : ★★★★★ |
19/03/2023 |
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amrane mebarek |
Note : ★★★★★ Observations sur place : véhicule tres sale, accès tres difficile a la roue de secours (planche contre plaques trop grande se qui rend l accès impossible. Il y'avait des déchets de calandre dans le coffre. |
17/03/2023 |
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hassen zani |
Note : ★★★★★ |
16/03/2023 |
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Moussa Massema |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Être plus présent dans d’autres aéroports en Algérie en période estivale |
16/03/2023 |
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Farid Bellal |
Note : ★★★★★ |
16/03/2023 |
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SALIM RIHANI |
Note : ★★★★★ |
15/03/2023 |
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Morad Assaidi |
Note : ★★★★★ |
14/03/2023 |
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Yacine Bibia |
Note : ★★★★★ |
13/03/2023 |
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Djamele Boulakhlas |
Note : ★★★★★ |
12/03/2023 |
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hadi Nekkaa |
Note : ★★★★★ |
12/03/2023 |
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Fouad AIT HABOUCHE |
Note : ★★★★★ |
11/03/2023 |
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karim harrachif |
Note : ★★★★★ |
11/03/2023 |
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Mourad Haddad |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Je n'ai pas eu recours au service téléphoniqueObservations sur place : Prendre en compte les conditions meteo qui nous obligent des fois à rendre les véhicules non propres. |
10/03/2023 |
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Chahrazet Boutaleb |
Note : ★★★★★ |
09/03/2023 |
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Azzeddine Benammar |
Note : ★★★★★ Observations sur place : impeccable merci encore a. BENCHEIKH LYAMINE au top comme toujours seul Bémol le tarif qui a FORTEMENT AUGMENTER 100 EUROS de plus que d'habitude !!!!! 136 EUROS LA SEMAINE QUI PASSE A 236 LA SEMAINE |
09/03/2023 |
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Salahdine Medjahed |
Note : ★★★★★ |
09/03/2023 |
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Benjamin Bessah |
Note : ★★★★★ |
09/03/2023 |
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Amrane DENDANI |
Note : ★★★★★ |
08/03/2023 |
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Lakhdar AZOUGUE |
Note : ★★★★★ |
07/03/2023 |
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Salim khirat |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Aucun contact téléphonique mais comme je connais déjà j’étais rassuré sur votre sérieux. Dommage le parc auto est vieux et dans un état très moyenObservations sur place : Une pancarte taltour pour voir votre emplacement parking |
07/03/2023 |
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hammache omar |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Au telephone on vous donne rdv a 15h, lorsque vous arrivez a l agence et que plusieurs clients sont là, tout le monde a rdv a 15h. Gros cafouillage. |
07/03/2023 |
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Yamine Berrouane |
Note : ★★★★★ |
06/03/2023 |
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Braham Azzi |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Je trouve les prix un peu élevé |
06/03/2023 |
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Ines Belloum |
Note : ★★★★★ |
05/03/2023 |
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Nasrine KROUCHI |
Note : ★★★★★ |
05/03/2023 |
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Mourad Maoui |
Note : ★★★★★ |
05/03/2023 |
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lamine benzerti |
Note : ★★★★★ |
04/03/2023 |
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Bachir Aggoune |
Note : ★★★★★ |
03/03/2023 |
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Hadje Hammache |
Note : ★★★★★ |
03/03/2023 |
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Karim HANNI |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : C'était impeccable, comme à chaque fois. Continuez comme ça. |
02/03/2023 |
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Kamal MAIDI |
Note : ★★★★★ |
02/03/2023 |
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Sid Ahmed BEY BOUMEZRAG |
Note : ★★★★★ |
02/03/2023 |
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boulhais ali |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Ras |
02/03/2023 |
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FARHAT HELLALET |
Note : ★★★★★ |
02/03/2023 |
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Miloud Kehili |
Note : ★★★★★ |
28/02/2023 |
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Celima Tribeche |
Note : ★★★★★ |
26/02/2023 |
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ABDEL-ZAHER OUADAH |
Note : ★★★★★ |
26/02/2023 |
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Akim Ziadi |
Note : ★★★★★ Observations sur place : L'agent doit se renseigner en cas de retard, j'ai envoyé un email mais il m'a reproché de ne pas l'avoir contacté par téléphone, il est donc simplement parti apr-s 06H d'attente a Mulhouse j'ai attendu encore 1H a constantine le temps qu'il revienne? J'aurai pu l'appeler mais je pensais qu'il allez consulter ses emails, donc il est plus simple que l'agent contact même par SMS le loueur pour s'assurer de l'heure de son arrivé. Merci |
25/02/2023 |
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Abdelatif BADIS |
Note : ★★★★★ |
24/02/2023 |
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Kamel Derbali |
Note : ★★★★★ |
23/02/2023 |
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Rabah Amraoui |
Note : ★★★★★ |
22/02/2023 |
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Abdelnor Belguidoum |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Acheté des véhicules plus récentObservations sur place : Proposer des services supplémentaires qui pourrait faire la différence avec les concurrents qui sont de plus en plus nombreux et attractifs |
22/02/2023 |
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fatima baouche |
Note : ★★★★★ Observations sur place : C'est d avoir un agent avec notre nom à la sortie des passagers à l'intérieur de l'aéroport. |
21/02/2023 |
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PASCAL BERCOT |
Note : ★★★★★ |
21/02/2023 |
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Fatima TELHI |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Je trouve le système de réservation excellent, paiement en ligne, suivi sur mon compte de mes réservations, les options d'assurance et autres sont très bien. |
20/02/2023 |
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Ali Mazouz |
Note : ★★★★★ |
20/02/2023 |
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RIMA SEDRATI |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : BienObservations sur place : Bien |
20/02/2023 |
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Nasr-Eddine KHOUFACHE |
Note : ★★★★★ |
18/02/2023 |
|
Laurent Bertrand PELISSIER |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Excellent service, agent à l'aéroport d'Oran très professionnel, excellente présentation, poli, à l'heure lors de la restitution du véhicule. |
18/02/2023 |
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Hocine Abdennouri |
Note : ★★★★★ |
18/02/2023 |
|
nouredine messaoudi |
Note : ★★★★★ Observations sur place : L’agent sur place devrait être plus facilement identifiable à notre sortie de l’aéroport. Même si je tiens à le remercier pour sa courtoisie et sa gentillesse. |
18/02/2023 |
|
Ali Nacer Boukhalfa |
Note : ★★★★★ |
16/02/2023 |
|
Farid SAHRAOUI |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Mettre des gilets pour identifier vos agents. |
16/02/2023 |
|
charaf saidi |
Note : ★★★★★ |
16/02/2023 |
|
Mechri daoud |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Personnel sur place extrêmement gentil, merci beaucoup à Lyiamine ! Dommage toutefois qu'il n'y ait pas plus de choix de véhicules à 7 places, et sur un des deux véhicules le réservoir de lave-glace était percé ce qui est peu pratique sur des routes aussi poussiéreuses ! |
15/02/2023 |
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RACHID GASSEM |
Note : ★★★★★ |
15/02/2023 |
|
RAYAN BELKADI |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Excellent système |
14/02/2023 |
|
Kaddour Naasse |
Note : ★★★★★ |
13/02/2023 |
|
Linda Kessis |
Note : ★★★★★ |
13/02/2023 |
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Said SISBANE |
Note : ★★★★★ |
12/02/2023 |
|
anis Boussandel |
Note : ★★★★★ |
11/02/2023 |
|
Benjamin Bessah |
Note : ★★★★★ |
07/02/2023 |
|
Fayçal Tarchouni |
Note : ★★★★★ |
06/02/2023 |
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Jihad Hakim Taleb |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Il est très bienObservations sur place : Je vous trouve très très bien ? |
06/02/2023 |
|
larbi KADRI |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Améliorer l'interface du site et développer une application mobile |
05/02/2023 |
|
Dalila Abdellahi |
Note : ★★★★★ |
05/02/2023 |
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Nasser Bakour |
Note : ★★★★★ |
04/02/2023 |
|
Akim AGAG |
Note : ★★★★★ |
04/02/2023 |
|
Walid Belaïche |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Aucune pour moi |
02/02/2023 |
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Saïd Djaba |
Note : ★★★★★ |
02/02/2023 |
|
Fariza DAOUDI |
Note : ★★★★★ |
01/02/2023 |
|
Fethi MELLOUK |
Note : ★★★★★ |
30/01/2023 |
|
Ammar CHERROU |
Note : ★★★★★ |
29/01/2023 |
|
Tayeb Hasnaoui |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Rien à dire tout est parfait |
29/01/2023 |
|
LOUTEFI ZEKRI |
Note : ★★★★★ |
27/01/2023 |
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Zerouati Hamidat |
Note : ★★★★★ |
25/01/2023 |
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Ismael Chaoua |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Pour ma part RASObservations sur place : Rien à dire tout a était au top je suis client depuis 2013 je changerai pas rester dans cette démarche vous allez prendre le marché national Bravo |
25/01/2023 |
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Redouane Fergati |
Note : ★★★★★ |
21/01/2023 |
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Zakarya Talbi |
Note : ★★★★★ |
21/01/2023 |
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MOURAD SEKHI |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Pouvoir régler l intégralité en ligne |
19/01/2023 |
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Soumia Lahcene |
Note : ★★★★★ |
18/01/2023 |
|
Samy Hadj-arab |
Note : ★★★★★ |
18/01/2023 |
|
Sabrina Boudali |
Note : ★★★★★ |
18/01/2023 |
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Nabil Kouaouci |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : BienObservations sur place : Bien |
16/01/2023 |
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MOHAMED SI CHAÏB |
Note : ★★★★★ |
16/01/2023 |
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Omar Kouafi |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Le véhicule que l’on m’a apporté avait des problèmes mécanique, la voiture s’éteignait à chaque fois que je ralentissais en première et donc je n’avais plus de direction. De plus le volant était pas positionné droit et ne répondait pas de suite quand je tournait. Et quand j’ai appelé un responsable sur place à plusieurs reprises pour l’informer de la dangerosité du véhicule,il m’a demandé de faire les réparations moi-même. J’ai réservé plusieurs fois chez Taltour depuis quelques années ça s’est toujours bien passé, mais cette fois-ci je suis déçu. Du coup je n’ai pas pu faire les déplacements que je voulais. |
16/01/2023 |
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THOMAS BOILLOT |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Malgré l'assurance Gold et la restitution du véhicule propre et avec le plein, il m'a été réclamé un supplément de 1500 DA pour laver le véhicule ; alors même que cette clause ne figure pas sur le contrat de location. C'est la première fois que l'agent Taltour, après de nombreuses locations, me fait cette demande. |
16/01/2023 |
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Hafid Ait iddir |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Bonjour pensez à mettre des criques pour enlever la roue de secours en cas de besoin et vérifier l'état mécanique de la voiture j'ai eu des vibration du volant à 90kmh sachant que jetait en familleObservations sur place : Pensez à bien lire le contrat j'ai réservé 2 sièges bb et ils m'ont ramené qu un siege |
16/01/2023 |
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Lotfi Rebhaoui |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Parfait Rien a changé |
16/01/2023 |
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Rachid Kheloufi |
Note : ★★★★★ |
16/01/2023 |
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Nabil Kouaouci |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : BienObservations sur place : Bien |
16/01/2023 |
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MOHAMED SI CHAÏB |
Note : ★★★★★ |
16/01/2023 |
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Omar BEKKAR |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : J’ai été surpris par la facilité et par le professionnalisme du chauffeur qui m’a livré la voiture |
15/01/2023 |
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Hakim Belaameche |
Note : ★★★★★ |
15/01/2023 |
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BRAHIM TEBBANI |
Note : ★★★★★ |
15/01/2023 |
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Hocine Cherouana |
Note : ★★★★★ |
12/01/2023 |
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Djamel Mahmoudi |
Note : ★★★★★ |
10/01/2023 |
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Bachir Abida |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Vérification des freins |
10/01/2023 |
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riadh SAIDIA |
Note : ★★★★★ |
10/01/2023 |
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Zohir Zemmam |
Note : ★★★★★ |
09/01/2023 |
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LILA PRALONG |
Note : ★★★★★ |
09/01/2023 |
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Mourad CHAIB CHERIF |
Note : ★★★★★ Observations sur place : La housse du véhicule à changer. Réparer impérativement le pare-chocs avant et arrière et le bas de caisse. . |
09/01/2023 |
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Nasser BEGHDAD |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Améliorer la visibilité de vos agents au niveau de l'aéroport par des vêtements siglés ou un panneau. |
08/01/2023 |
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Brice Hedi Belkheir |
Note : ★★★★★ |
08/01/2023 |
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Khadidja Lakehal |
Note : ★★★★★ |
08/01/2023 |
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ABED BOUKARRI |
Note : ★★★★★ |
07/01/2023 |
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Ahmed Kebili |
Note : ★★★★★ |
07/01/2023 |
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Frederic Zerrouk |
Note : ★★★★★ |
06/01/2023 |
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MEHDI ELGARNI |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Site de paiement pas très performant dommageObservations sur place : Site de paiement à améliorer |
06/01/2023 |
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Sadek KADRI |
Note : ★★★★★ |
05/01/2023 |
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AHMED Benomar |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Je ne sais pas si vous avez une appli, mais cela serai plus facile pour les clients habitués. Sinon sur le tableau de réservation: champ Date j aimerai bien voir une option ( date flexible ) afin de voir les possibilités de location sur d'autre période +/- 3 jours exemple. Autrement, dans le cas ou il y a pas de véhicule disponible pour toute la durée de réservation , il est souhaitable de proposer des locations avec deux ou trois véhicules ( a revoir le prix global et la manière de restitution, et le lieu de location....). MerciObservations sur place : RAS |
05/01/2023 |
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Khaled BENHAKKOUM |
Note : ★★★★★ |
04/01/2023 |
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AKLI BOUALI |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : L accueil a l arrivée était pas respecté il a fallu appeler La voiture etait Pas propre de l extérieurObservations sur place : Disposer d un agent avec pancarte a l arrivée |
04/01/2023 |
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Said sayah |
Note : ★★★★★ |
04/01/2023 |
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Michel Amar DJEBALLAH |
Note : ★★★★★ |
03/01/2023 |
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Abdelnor Belguidoum |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Le site a besoin d’être dépoussiéréObservations sur place : Des agents qui parlent français et surtout qu’ils soient présent j’ai attendu 30 minutes avec mes enfants et bagages devants l’aéroport |
03/01/2023 |
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Djamel Mebarki |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Bonjour celà fait plusieurs années que je loue chez taltour ainsi que mes amis et ma famille.le véhicule que j'ai loué,avait la carrosserie abîmé le pare choc décroché,le jour où je l'ai lavé le technicien me l'a collé pour éviter un accident sur l autoroute.le rétroviseur gauche était sckoché.impossible de le régler.mauvaise visibilité côté gauche et risque d accrochage.boite a vitesse la première et marche arrière accroché plusieurs fois bloqué au feu tricolore au démarrage.les suspension claqué et l Échappement ronronnné.pourriez vous me faire un avoir Merci. |
03/01/2023 |
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Ait El Hocine Abdelaziz |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Il faut indiquer que pour trouver l’historique il faut aller au panier. |
01/01/2023 |
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djaafar belarbi |
Note : ★★★★★ |
01/01/2023 |
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Note : ★★★★★ Observations sur place : Le filtre à huile du véhicule fuyait et j’ai fait la réparation chez le garagiste par mes propres moyens. |
01/01/2023 |
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Bouzid ALI-MESSIAD |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Avoir un emplacement à l’aéroport de Constantine et l’agent doit avoir une tenue Taltour pour le reconnaître |
01/01/2023 |
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Rachid KHITER |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Bonjour tout c bien passé a part la carte du véhicule j ai du changé les piles mais rien a faire bloquer plusieurs fois n arrivée plya ouvrir le véhiculeObservations sur place : Vos agents sur place ne sont pas reconnaissables |
30/12/2022 |
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Noureddine Boulghit |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : On a des difficultés de payer par CB on est obligé de payer par PayPalObservations sur place : Km illimité |
29/12/2022 |
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Malek Diaf |
Note : ★★★★★ |
29/12/2022 |
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nabil didaoui |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Sincèrement J'ai trouvé l'équipe de TALTOUR très sérieuse et professionnelle En France j'ai eu au téléphone Najat que je remercie pour ces explications et sa patience. A Oran , Yasser était au RDV comme convenu, bienveillant et a pris tout son temps pour me répondre avec le maximum d'explications et de conseils Merci beaucoup à vous tous |
28/12/2022 |
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Jugurtha Aliane |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : ameliorer l'ergonomie du site internet |
26/12/2022 |
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Abdallah Zaghouani |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Un manager pour superviser le service!!! |
26/12/2022 |
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Yacine Benameur |
Note : ★★★★★ |
24/12/2022 |
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Brahim Ourrad |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Bonjour je suis un bon client de Taltour malheureusement j’ai eux un véhicule de 2021 sans liquide de refroidissement et avec une fuite d’eau du radiateurObservations sur place : Je demande au patron de Taltour qui est vraiment une personne formidable et compréhensif de prendre des personnes de confiance pour prendre soins de ses véhicules et surtout de faire les révisions moi j’ai eux un véhicule de 2021 sans liquide de refroidissement et avec une fuite d’eau au radiateur j’étais obligé de me débrouiller pour réparer cette fuite j’appelle l’agent qui m’a remis le véhicule à l’aéroport il décroche pas |
22/12/2022 |
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FARES TOURECHE |
Note : ★★★★★ |
21/12/2022 |
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MOHAMMED OUSAID BOUCEFAR |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : la ponctualité concernant la livraison des véhiculesObservations sur place : ne pas abuser de vos clients et veiller à la ponctualité de mise à disposition des véhicules |
20/12/2022 |
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Ali Mazouz |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Placer un agent à la sortie des voyageurs pour nous accueillir. Cela serait plus efficace car nous sommes pas tous équipés pour appeler localement. |
19/12/2022 |
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farid toudji |
Note : ★★★★★ |
18/12/2022 |
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Abdelmadjid Lettifi |
Note : ★★★★★ |
17/12/2022 |
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Mourad Aissaoui |
Note : ★★★★★ |
17/12/2022 |
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Abdelkader OUADAH |
Note : ★★★★★ |
16/12/2022 |
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Ahmed Achour |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Pour sortir du parking de l'aeroport il faut s acquitter du prix du stationnement. Souvent le le loueur ne dispose pas de monnaie locale. Que pourriez vous proposer?Observations sur place : 1500 dinars ce n est pas cher pour le lavage et le sourire. |
16/12/2022 |
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Lahlou Berkouki |
Note : ★★★★★ |
16/12/2022 |
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Abdellah Abbas aissa |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Tout es bonObservations sur place : Le kilométrage illimité serais un atout majeure afin de fidéliser votre clientèle sachant que tout vos concurrent le font |
15/12/2022 |
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AKIM BENHIBA |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Dommage le véhicule était très sale c’est ma 4eme location chez vous et c’est la 1ère fois que cela arrive |
14/12/2022 |
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Nadia DJABA |
Note : ★★★★★ |
14/12/2022 |
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Laaziz Sethi |
Note : ★★★★★ |
13/12/2022 |
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abdelaziz ben djemaa |
Note : ★★★★★ |
13/12/2022 |
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RACHID MOUKAH |
Note : ★★★★★ |
13/12/2022 |
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Mohamed MOSTEFA DAOUADJI |
Note : ★★★★★ |
12/12/2022 |
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Djamila bellahcene |
Note : ★★★★★ |
12/12/2022 |
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Mustapha REBOUH |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Néant |
11/12/2022 |
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Karim Diaf |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Bien être sur place à l’heure fixée afin d’éviter des hors forfaits et retards engendrés |
11/12/2022 |
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Ibrahim Sediri |
Note : ★★★★★ |
11/12/2022 |
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ABDELWAHAB TABET AOUL |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Il faut améliorer le contact téléphonique |
10/12/2022 |
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Abdelkader Makboul |
Note : ★★★★★ |
10/12/2022 |
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Zoheir Larab |
Note : ★★★★★ |
10/12/2022 |
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KARIM ADROUCHE |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Continuez comme ça. Service et professionnalisme, tout est parfait |
09/12/2022 |
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Amar Bouladjine |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Ras |
09/12/2022 |
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Mohamed Bechlem |
Note : ★★★★★ |
09/12/2022 |
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Morad GHEDHAB |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Top |
08/12/2022 |
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LINDA MAHDADI |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Pas d’amélioration à apporter pour la part. Juste remercier Lyamine pour sa disponibilité et son professionnalisme. Il parle en plus un français impeccable ce qui n’est pas négligeable. Je recommande et je repasserai par Taltour pour mes prochaines locations. |
06/12/2022 |
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Boilem Tahir |
Note : ★★★★★ |
06/12/2022 |
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Noredine Bakour |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Les horaires d'ouverture |
06/12/2022 |
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Yassin Deghache |
Note : ★★★★★ |
06/12/2022 |
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Redhouane Bouhadouza |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : ils faudrait amélioré le menu pour mettre sa date de naissances, et certaines informations car certain menu déroulant sont difficile a utilise afin de recherche des dates, si non dans l'ensemble le site et bien fait et je recommandé a touts mes contacts.Observations sur place : il serait judicieux de savoir ou se trouve le véhicule avant l'arrive a l'aéroport. |
05/12/2022 |
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RABAH BETTAHAR |
Note : ★★★★★ |
04/12/2022 |
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Malika aoufi |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Installer des housses sur les sièges. Contrainte d'une formule d'assurance unique qui est chère pour 2 semaines. |
04/12/2022 |
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Malika aoufi |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Installer des housses sur les sièges. Contrainte d'une formule d'assurance unique qui est chère pour 2 semaines. |
04/12/2022 |
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Malika aoufi |
Note : ★★★★★ Observations sur place : Installer des housses sur les sièges. Contrainte d'une formule d'assurance unique qui est chère pour 2 semaines. |
04/12/2022 |
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dalila AZZI ep benali |
Note : ★★★★★ Observations sur la réservation : Être plus prise sur le nombre de véhicules des fois a un jour près ont peut avoir le véhicule que l'ont desireObservations sur place : Dans notre cas au niveau service rien à dire tout c'est bien passé |
04/12/2022 |
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Samir Karouri |
Note : ★★★★★ |
04/12/2022 |
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Samir Karouri |
Note : ★★★★★ |
04/12/2022 |
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Kamel Salmi |
Note : ★★★★★ |
03/12/2022 |