Taltour Location › Avis clients

Auteur Note / commentaires Date

Rachid Chekireb

Note :

Observations sur la réservation : Arrête de prendre une commission pour le lavage je trouve ça scandaleux
Observations sur place : Arrête le lavage
10/02/2024

Mohamed zouak

Note :

09/02/2024

Farid Maloum

Note :

Observations sur place : La ponctualité s’il vous plaît Merci pour la location
08/02/2024

farid kessouri

Note :

Observations sur la réservation : Rendre un peu plus visible l accès aux documents par exemple le contrat a imprimer
07/02/2024

Abdelhsalem Kebaili

Note :

07/02/2024

Nacer Bouabdallah

Note :

06/02/2024

Zineb Soufi

Note :

Observations sur la réservation : Difficile de comprendre comment utiliser la fidélité pour la prochaine location
06/02/2024

Abderrahmane Bougherab

Note :

Observations sur la réservation : Merci pour le service. J'ai juste une remarque, il y avait une odeur insupportable de cannabis dans le véhicule. mis à part ce petit inconvénient tout était parfait. Continuer à vous améliorer.
05/02/2024

IBRAHIM BARKA

Note :

02/02/2024

Linda rabehi

Note :

02/02/2024

Hichem Begtache

Note :

Observations sur la réservation : Parfait
01/02/2024

Adel Bendrimia

Note :

01/02/2024

Miloud Kehili

Note :

01/02/2024

abdel ammari

Note :

01/02/2024

Ouffa Ali

Note :

31/01/2024

SAID HACHEMI

Note :

Observations sur la réservation : ras
31/01/2024

Larbi Badissi

Note :

Observations sur place : Location en toutes confiance bravo à taltour.com à renouveler
30/01/2024

Damien Latona

Note :

Observations sur place : La carrosserie était sale quand j’ai récupérer le véhicule , je l’ai rendu dans le même état avec le plein, on m’a garder 30 euros, je passerais plus par vous
30/01/2024

AZIZ DAIFI

Note :

Observations sur place : La contrainte du lavage est trop importante. Elle implique a minima 1h supplémentaire de logistique un jour de vol. C'est du temps et du stress supplémentaire. (Refaire le plein n'est à l'inverse pas un problème, cela ne prend que quelques minutes).
30/01/2024

hacene ould mohamed

Note :

30/01/2024

Rachida Boukkalfa

Note :

28/01/2024

Nora Djeghaima

Note :

Observations sur la réservation : Plaquette de frein complètement usée, une vérification en amont est nécessaire
27/01/2024

Abdelhalim HENNI DOUMA

Note :

27/01/2024

tarek boureghda

Note :

Observations sur la réservation : Ras tout s est bien déroulé comme d habitude
Observations sur place : Toujours très bien comme d habitude depuis 10 ans
27/01/2024

tarek boureghda

Note :

Observations sur la réservation : Ras tout était parfait comme d habitude
26/01/2024

Sameh Djabi

Note :

24/01/2024

Yamine Berrouane

Note :

23/01/2024

Farid SAFIDINE

Note :

Observations sur la réservation : Top
Observations sur place : Ras
23/01/2024

Merwan ALLALI

Note :

Observations sur la réservation : Des numéros de téléphone accessibles via Whatsapp ou Viber c'est quelque chose qui sera appréciable
Observations sur place : Des numéros de téléphone accessibles via Whatsapp ou Viber c'est quelque chose qui sera appréciable
22/01/2024

Raouti Abdallah

Note :

22/01/2024

Yazid morad Feddal

Note :

22/01/2024

Kamel Moumen

Note :

Observations sur place : Bonjour, Pour la restitution du véhicule, l'agent qui m'étais attribué,été en congé, donc son téléphone professionnel été éteint , il aurait fallu que je puisse avoir le numéro de son Collègue. J'ai déposé le véhicule au parking D2, la' où on me l'a remis avec le plein de carburant et très propre ! ( passer à une station de lavage recommandé) . Je suis très satisfait de votre professionnalisme. Cordialement.
21/01/2024

Mohammed Bendjilali

Note :

21/01/2024

Lahlou Berkouki

Note :

21/01/2024

Lahlou Berkouki

Note :

21/01/2024

Amar Amarouche

Note :

Observations sur place : De ne pas modifier l'intérieur de véhicules.
18/01/2024

Mohamed Boulanouar

Note :

17/01/2024

Rigel Kara

Note :

16/01/2024

Mohammed Bendjilali

Note :

16/01/2024

Brahim LAGOUN

Note :

Observations sur la réservation : Touts mes réservations se font via internet. Le système de réservation via internet est correct par contre il ne faut plus demander aux clients d'imprimer les contrats
Observations sur place : Idéalement une agence sur place dans l'enceinte de l'aéroport, sinon les agents sont à l'écoute disponibles et réactifs
16/01/2024

TAREK LORABI

Note :

Observations sur la réservation : Juste sur le point de la connexion à son propre compte personnel il ya une difficulté via smartphone, aussi pour apercevoir les points de fidélité
16/01/2024

Abdelkader Tebbat

Note :

15/01/2024

samira Chabane

Note :

Observations sur place : Déçue de l'état du véhicule aussi bien extérieur que la propreté pour la première fois que je loue chez Taltour Intérieur sale,odeur dans le coffre désagréable,pare brise fissuré...
15/01/2024

Mohammed Bendjilali

Note :

15/01/2024

yanis sellam

Note :

15/01/2024

Seddik Mouellef

Note :

13/01/2024

Hakim Amari

Note :

12/01/2024

Mohamed Berrahou

Note :

11/01/2024

yassine abdelkafar

Note :

10/01/2024

Tabani Bouchafra

Note :

Observations sur place : Agent ponctuel, courtois, professionnel. Merci
10/01/2024

FARID MERCHOUG

Note :

Observations sur la réservation : Bonjour, lors de la réservation je n'ai pas réussi à appliquer le remise, j'ai donc payer le prix indiqué en pensant que vous allez procéder à une régularisation or à ce jour et après plusieurs mails, je n'ai toujours pas eu de réponse. J'en suis déjà à ma troisième réservation en 1 année. Merci de prendre en considération mon message
Observations sur place : Lors de la récupération du véhicule, il faut avoir une puce téléphonique algérienne pour contacter l'agent. Il faudrait améliorer la procédure lors de la récupération du véhicule. Lors de la restitution, tout a été parfait. L'état de la carrosserie du véhicule loué présentait de nombreux coups.
09/01/2024

Farida Khedari

Note :

Observations sur la réservation : Rien à dire tout était parfait
Observations sur place : Très satisfait vos agents sont très polit et courtois cela c'est bien passé.
08/01/2024

Sedi-Ali Mouterfi

Note :

07/01/2024

Cherrak djamila

Note :

Observations sur la réservation : Bonjour , par contre la voiture était pas lavé , je peu comprendre , j’ai lavé le véhicule le lendemain y avais la pluie catastrophe la voiture elle était plein de poussière des résidu de la pluie…. La pluie elle mélanger avec la terre du coup le véhicule ça ne sert à rien nettoyer et ré nettoyer ! Sinon , l’équipe est impeccable e l’écoute réactive. Je recommande !
07/01/2024

Donia Magnin

Note :

06/01/2024

Bilel DAHEL

Note :

06/01/2024

salem Louahchi

Note :

06/01/2024

Abderrahmane Ould younes

Note :

06/01/2024

omar hammache

Note :

06/01/2024

Hocine Guezzou

Note :

06/01/2024

Brahim BEHAR

Note :

05/01/2024

Zahir Chikhi

Note :

05/01/2024

Ahmed Houas

Note :

05/01/2024

Soraya Taiar

Note :

04/01/2024

Yazid Chekaroua

Note :

04/01/2024

fatma GACI

Note :

Observations sur la réservation : Un bureau à l'aéroport pour récupérer les clés et remettre les clés. Ou rendre le véhicule à votre bureau proche de l'aéroport dès 8h quand c'est nécessaire pour gagner du temps et ramener le client à l'aéroport. Ou un agent doit attendre le client à son arrivée à l'aéroport avec une pancarte Taltour à l'intérieur de l'aéroport .
Observations sur place : Respecter les horaires rigoureusement et scrupuleusement . L'agent doit être sur place 15 min avant l'horaire convenu. Sans nécessité de l'appeler. L'état du véhicule devrait être précisé à la location: sur le site, véhicule de moins d'un 1 an, dans la réalité: toute cabossée. Si nous nous rendons à un mariage, c'est honteux. Un bureau à l'aéroport pour récupérer les clés et remettre les clés. Ou rendre le véhicule à votre bureau proche de l'aéroport dès 8h quand c'est nécessaire pour gagner du temps et ramener le client à l'aéroport. Ou un agent doit attendre le client à son arrivée à l'aéroport avec une pancarte Taltour à l'intérieur de l'aéroport .
04/01/2024

Fayçal DAMBRI

Note :

03/01/2024

Ahmed TOUNSI

Note :

03/01/2024

Said sayah

Note :

03/01/2024

Idris Laabassi

Note :

02/01/2024

Sid Ahmed BEY BOUMEZRAG

Note :

Observations sur la réservation : Préciser le kilométrage de la voiture Préciser si les voitures sont louer définitivement ou juste bloqué le temps du paiement.
Observations sur place : Le service sur place est super : cela fait plusieurs fois que je prend un véhicule chez vous et j'en suis toujours ravi. Merci Taltour. Merci Aziz et Imed
02/01/2024

djamel Boufenchouche

Note :

02/01/2024

Mohamed cherif benhamma

Note :

02/01/2024

Tamim Choufa

Note :

02/01/2024

safia Brahimi

Note :

Observations sur place : Le manque d'information sur l'emplacement où réceptionné le véhicule ainsi que le retard de l'agent pour la remise des clés et aussi les formalités doivent être préparées et pre- remplis par l'agence de location et non par le client .
02/01/2024

Rabie Aksas

Note :

02/01/2024

Yamine Berrouane

Note :

02/01/2024

meriem Ould ramoul

Note :

Observations sur place : Louer des voitures sécuritaires pour commencer et ne pas faire payer le client parce que vous n’avez pas de voiture de remplacement. Pire experience de location que j’ai eu
01/01/2024

meriem Ould ramoul

Note :

Observations sur place : Louer des voitures sécuritaires pour commencer et ne pas faire payer le client parce que vous n’avez pas de voiture de remplacement. Pire experience de location que j’ai eu
01/01/2024

youssef sayah

Note :

Observations sur la réservation : plus de choix de véhicules
Observations sur place : Merci à Youcef de Bejaia
01/01/2024

youssef sayah

Note :

Observations sur la réservation : Ne changer rien
01/01/2024

karim AMMI

Note :

Observations sur place : J'ai payé volontairement les frais de lavage puisque j'ai pas eu le temps pour la rendre dans l état de départ.
01/01/2024

sora soualmi

Note :

30/12/2023

Salim Kihel

Note :

Observations sur la réservation : Merci pour votre professionnalisme
29/12/2023

Abdenour Benlounis

Note :

29/12/2023

Pierre André Crochet

Note :

28/12/2023

KHALIL TALEB

Note :

28/12/2023

Yassine DILMI

Note :

27/12/2023

Walid Belaïche

Note :

Observations sur la réservation : Baisser le prix À part ça tout va nien
Observations sur place : Baisser le prix des véhicules c'est tout même assez cher
27/12/2023

salah TALEB BAHMED

Note :

Observations sur place : Pour améliorer la qualité du service exiger de ne pas fumer dans les véhicules, car l odeur du tabac reste
26/12/2023

Djamila bellahcene

Note :

23/12/2023

abderrezzaq ait ziane

Note :

23/12/2023

RAYAN BELKADI

Note :

23/12/2023

Sarah Belhaoussine

Note :

Observations sur la réservation : Le seul souci c'est qu'à chaque fois on est obligé de renseigner une nouvelle adresse mail sinon la réservation n'est pas prise en compte
21/12/2023

Djelloul Bouabdellah

Note :

18/12/2023

Sliman Younsi

Note :

Observations sur place : Rien à améliorer, tout est parfait !!!!
17/12/2023

Rais Sahli

Note :

16/12/2023

Karim Messaoudzehraoui

Note :

Observations sur la réservation : rien a redire super et a bientot inchallah
16/12/2023

Dalila Sersoub

Note :

16/12/2023

Rais Sahli

Note :

16/12/2023

Slim Belattar

Note :

14/12/2023

Mohamed Hadi

Note :

Observations sur la réservation : Le paiment en devise local sur place serait un avantage pour nous financièrement.
Observations sur place : Au prix de l'essence et de location il est inutile de mettre des frais de 30 euros pour l'essence alors que le plein coute 6 7 euros.
13/12/2023

FOUDIL AIT CHABANE

Note :

11/12/2023

Salehdine Benderbal

Note :

10/12/2023

Ibrahim Sediri

Note :

Observations sur la réservation : Le système de réservation me paraît assez simple C’est une bonne chose
Observations sur place : Mr Belayachi et Mr Boudalia sur l’aéroport de Oran sont parfaits Ils méritent des encouragements de la part de l’entreprise
10/12/2023

Nassim Azzout

Note :

Observations sur la réservation : Guichet aéroport sur place manquant.
Observations sur place : Guichet aéroport sur place avec personnel (2,3)
09/12/2023

Riad Kadouri

Note :

Observations sur la réservation : R.A.S
09/12/2023

Abdelhalim Besslimane

Note :

09/12/2023

SOAMPA WUOBA DAMA

Note :

Observations sur place : Les contrôles techniques pour améliorer la qualité technique des voitures.
09/12/2023

abbes belarbi

Note :

Observations sur place : Réceptionniste sur place a Sétif très cordiales et professionnel
08/12/2023

sora soualmi

Note :

08/12/2023

Houssin KAHIL

Note :

06/12/2023

BRAHIM BOUDAOUD

Note :

05/12/2023

LUDOVIC GLETTY

Note :

Observations sur place : Le supplément que j'ai payé était de 500 dinars
05/12/2023

smail lachi

Note :

05/12/2023

Dahmane Kouidri

Note :

04/12/2023

Mohamed dit lounis Hachi

Note :

Observations sur la réservation : Merci à DAHAK AZIZ très sérieux et respectueux. Au top A recommander. A la prochaine
Observations sur place : R.a.s
04/12/2023

SEBAA RAFIK

Note :

04/12/2023

azzeddine khebrara

Note :

04/12/2023

Zoheir Rouis

Note :

04/12/2023

seddik si moussa

Note :

Observations sur place : Juste faire en sorte à ce que l'agent soit à l'heure au moment de la restitution. J'ai attendu 20mn samedi matin, alors que sur le contrat c'était bien indiqué 7h du matin et en plus la veille j'avais appelé l'agent pour confirmer que le RDV est à 7h. Heureusement il n'y a pas eu de conséquences, mais vu que vous fournissez un très bon service, ça serait bien de le maintenir à ce niveau.
04/12/2023

Mamar Akim Kerkouba

Note :

Observations sur la réservation : Il semble que , pour cette fois, le personnel ait été débordé et n’a pu être disponible pour répondre
04/12/2023

FARES TOURECHE

Note :

03/12/2023

mehdi BOUREKEB

Note :

Observations sur la réservation : Grand merci à monsieur Kebbabi
Observations sur place : Mr kebbabi est d'un professionnalisme irréprochable
03/12/2023

Boudjadi Hadda

Note :

03/12/2023

hocine idir

Note :

02/12/2023

Fethi MELLOUK

Note :

Observations sur place : Faites l'entretien des véhicules, mal location avait beaucoup des défauts, je suis vraiment déçu de ma localisation pour le prix . J'aimerais bien que vous m'appelez pour m'expliquer
02/12/2023

Debbou Lyes

Note :

Observations sur place : L'apparence extérieure du véhicule est dans un état lamentable. Le pare-choc en avant qui est fixé avec du scotch blanc car il est décollé. Il est inacceptable de louer un véhicule dans cet état. Il est essentiel de prendre les mesures nécessaires pour réparer vos véhicules qui se dégradent de plus en plus.
01/12/2023

Cherrak djamila

Note :

Observations sur la réservation : Toute était parfait ? y’a rien à dire L’accueil, la prise du véhicule la restitution du véhicule toute a était rapide fluide et claire !
01/12/2023

KAMEL HACHIM

Note :

30/11/2023

Lotfi RAMLA

Note :

30/11/2023

laidaoui slimane

Note :

30/11/2023

Samia MOHAMMED-SEID

Note :

30/11/2023

baouch BAOUCH

Note :

Observations sur la réservation : merci de nous mettre les numeros de téléphone des agents sur le contrat car assez souvent ne sont pas les mêmes qu a l arrivée
29/11/2023

Djamel AMRANI

Note :

29/11/2023

Abdel-rachid MISSAOUI

Note :

28/11/2023

Lakhdar AZOUGUE

Note :

Observations sur la réservation : amélioré le site de réservation qui peine a vous reconnaitre en tant que client fidèle. il faut souvent si reprendre a plusieur reprise. apres reservation tous ce passe bien.
Observations sur place : je suis client chez taltour depuis maintenant + de 10 ans,je suis tomber quelques fois sur des voitures un viellote,mais je reconnais que de ce coté des efforts important ont ete fait. je reste fidele a votre entreprise car la qualité de vos agents est irreprochable. un grand bonjour a liamine sur setif !
28/11/2023

Akim Rezzaoui

Note :

27/11/2023

Mohamed Chouia

Note :

27/11/2023

ILYES MOKTEFI

Note :

27/11/2023

Brdad elgoutni

Note :

Observations sur place : Pouvoir réserver les véhicules hor aéroport
27/11/2023

Salem Mammeri

Note :

27/11/2023

Amara Miloud

Note :

27/11/2023

Samir Riche

Note :

Observations sur place : Véhicule problème prevoire une révison embrayage..
26/11/2023

Abdelhak Mesbah

Note :

Observations sur la réservation : franchement rien a dire sevice vraiement a la pro de l'obtention du vehicule jusqua la restitution.
25/11/2023

ali bouaka

Note :

25/11/2023

Amara Miloud

Note :

24/11/2023

KARIM ADROUCHE

Note :

23/11/2023

dalila chouli

Note :

23/11/2023

mustapha amrani

Note :

23/11/2023

LOUNA ADJADJ

Note :

22/11/2023

Ruy DE BRITO MENDES

Note :

Observations sur la réservation : Une interface du site internet « plus moderne » serait super.
Observations sur place : Des locaux directement sur le terminal seraient un +, sinon top rien a signaler loueur qui n’a rien à envier au autre agence de location dites classiques.
22/11/2023

Boundi Beneddine

Note :

21/11/2023

shafik oualid

Note :

21/11/2023

shafik oualid

Note :

21/11/2023

Dahmane Kouidri

Note :

21/11/2023

Yamine Berrouane

Note :

Observations sur la réservation : Le paiement cb direct sans( PayPal )
20/11/2023

farid kessouri

Note :

Observations sur la réservation : Peut être savoir en fonction des voitures la dates maximale de la location pour telle ou telle voiture
Observations sur place : Non service très professionnel.Les 2 personnes pour la prise et la restitution étaient très agréables.
20/11/2023

Miloud Kehili

Note :

20/11/2023

Mohamed Mecellem

Note :

20/11/2023

Raouti Abdallah

Note :

Observations sur place : Véhicule en meilleure état éventuellement
20/11/2023

amina touaimi

Note :

20/11/2023

SEBAA RAFIK

Note :

20/11/2023

Salima Bouziani

Note :

31/10/2023

vincent samir rahmouni

Note :

31/10/2023

NASSER MEHDI MOUISSAT

Note :

31/10/2023

Farid KAMLI

Note :

Observations sur place : Kilométrage illimité
30/10/2023

malik Bouguessa

Note :

30/10/2023

ABDELLAH CHAOUCH

Note :

Observations sur la réservation : La Skoda rapid avec ces pneus taillés basse est Pas adapter à la Algérie
30/10/2023

djalil soualma

Note :

30/10/2023

Hilal Rezzouk

Note :

Observations sur place : Accueil très bien reçu à l’aéroport de puis 2015 je suis client chez Taltour ça se passe toujours très bien j’ai louer déjà à Constantin à jijel à bejaia et Alger et les agents Aziz et YOUCEF et noureddine sans oublié la plateforme de réservation en France très professionnel Bonne réussite c’est bien. Mr Rezzouk
29/10/2023

hamid hamri

Note :

Observations sur la réservation : Aucune car toujours joignable et courtois
Observations sur place : Aucun car très bon service
29/10/2023

Abderrachid Matmati

Note :

Observations sur la réservation : Je recommande
28/10/2023

Mehdi Meguireche

Note :

Observations sur la réservation : Que la personne porte un tee-shirt écrit taltour.
27/10/2023

BENZAIEM mohamed

Note :

Observations sur la réservation : Mettre un agent avec panneau aux arrivée
Observations sur place : Satisfaction du service Merci à Lotfi et Aziz pour l’accueil avec mon fils Je recommande
27/10/2023

Zine ennour MOHAMED KRACHAI

Note :

27/10/2023

Abdelnor Belguidoum

Note :

Observations sur la réservation : Le site mérite d’être dépoussiéré
Observations sur place : Vous devez investir dans plus de véhicule et arrêter de facturer le lavage si la voiture n’est pas très sale car cela fait vraiment la différence avec d’autres prestataires
27/10/2023

Abederazak Lalami

Note :

26/10/2023

Yahya TORCHE

Note :

26/10/2023

Mourad Hocine

Note :

26/10/2023

hocine becheikh

Note :

25/10/2023

M Hamed ZAROURI

Note :

25/10/2023

Ménad NAIT SIDER

Note :

Observations sur place : Ne changez rien. Vraiment. Vous êtes au top
23/10/2023

Mohamed cherif benhamma

Note :

23/10/2023

FARID BOUCHENTOUF

Note :

23/10/2023

Nadia Bellal

Note :

Observations sur la réservation : Remettre le véhicule propre comme vous l’exiger à la remise
Observations sur place : Propreté du véhicule et l’attente
22/10/2023

Jean-Louis ESPIE

Note :

22/10/2023

agathe coutelle

Note :

Observations sur la réservation : Tout etait parfait
22/10/2023

messili bouzid

Note :

Observations sur la réservation : Ras
Observations sur place : Ras
22/10/2023

Salim Adjal

Note :

20/10/2023

PASCAL BERCOT

Note :

20/10/2023

Salim khirat

Note :

Observations sur place : Dommage qu’en Algérie on doit rendre le véhicule lavé … ce n’est pas cher si cela était offert au client cela éviterait toute une logistique Merci
20/10/2023

tarek boureghda

Note :

Observations sur la réservation : Fidèle à Taltour depuis 10 ans et comme d habitude tout se passe très bien à chaque location, je recommande...
20/10/2023

Lazhar Lemaini

Note :

20/10/2023

Messaoudi aissa

Note :

19/10/2023

driss mecheri

Note :

19/10/2023

Abdellah Abbas aissa

Note :

19/10/2023

Mourad Akou

Note :

Observations sur la réservation : Un écriteau Tal tour à la sortie de l aéroport serait bien
Observations sur place : Un écriteau tal tour à la sortie de l aéroport serait bien
18/10/2023

sayad Messaoud

Note :

18/10/2023

yahia IMACHE

Note :

Observations sur place : Que la personne qui doit nous remettre les clés du véhicule nous attende dans l’aéroport malgré un retard éventuel du vol.
17/10/2023

Mohammed Benahmed

Note :

Observations sur la réservation : Bon service sur internet
Observations sur place : Personnel professionnel et flexible en cas de décalage horaire avion...Merci.
17/10/2023

kamal Guendouzene

Note :

17/10/2023
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