Taltour Location › Avis clients

Auteur Note / commentaires Date

Omar Boutemine

Note :

22/05/2023

ADLENE DJAIECHE

Note :

Observations sur place : Un grand merci à monsieur Kebbabi
21/05/2023

Conton Gianluca

Note :

20/05/2023

Amoura Hocine

Note :

Observations sur place : Work hard
20/05/2023

madjid yazid

Note :

Observations sur place : Service impeccable
20/05/2023

Salim khirat

Note :

Observations sur la réservation : Un comptoir taltour sur place pour éviter de chercher l’agent surtout lorsqu’on a pas de téléphone sur sois. Autrement l’agent est joignable facilement par téléphone
19/05/2023

Rachid Bouchafa

Note :

Observations sur place : Il faudrait que le cheque de caution soit moins conséquent.
18/05/2023

Amina Louahchi

Note :

18/05/2023

Karim Hammouche

Note :

18/05/2023

Hachani Bensaci

Note :

Observations sur la réservation : Etre plus explicite quant à la nécessité de venir avec 2 exemplaires du contrat et la photocpie du permis de conduire
17/05/2023

Mourad Boussadka

Note :

17/05/2023

Salim Ameur Zaimeche

Note :

16/05/2023

YASSINE DJEBABLIA

Note :

Observations sur place : Vérification des véhicules avant la location. Manque de lave glace sur mon véhicule, véhicule qui accélère par accoup une fois qu’on dépasse les 100km/h. Faire une vérification de l’état mécanique.
16/05/2023

Chawki Hannachi

Note :

16/05/2023

Mehiddine Sehim

Note :

Observations sur la réservation : Aucune
Observations sur place : Je suis satisfait du service
16/05/2023

Karim Diaf

Note :

Observations sur place : S’assurer que la personne sera bien sur place à l’heure prévu
15/05/2023

Bouzid ALI-MESSIAD

Note :

Observations sur place : Avoir un stand Taltour pour faciliter de trouver l’agent et cela n’est pas normal que se soit le client qui paie le parking. Nous n’avons pas de dinars à notre arrivée
15/05/2023

SERGE-NORDINE BENTAFAT

Note :

15/05/2023

fatsah nasri

Note :

15/05/2023

OMAR SAHRAOUI

Note :

15/05/2023

Boulanouar MENGHOUR

Note :

15/05/2023

Mohand Gabteni

Note :

15/05/2023

karim AMMI

Note :

14/05/2023

Mohammed bouzidi

Note :

14/05/2023

Sid Ahmed BEY BOUMEZRAG

Note :

14/05/2023

Abdelaziz Otmani

Note :

10/05/2023

Bensouna omar

Note :

Observations sur place : En cas de panne ce qui a été le cas pour moi il est de votre responsabilité de trouver une solution ou bien mettre à disposition un taxi ou un véhicule pour nous dépanner c’est vraiment une galère quand on est accompagné en famille
10/05/2023

JEAN YVES GATEAU

Note :

Observations sur la réservation : Améliorer l'interface internet
10/05/2023

Nasser Hammar

Note :

Observations sur la réservation : Ne pas faire plus de la moitié du plein afin de pas cherché une pompe à essence au dernier moment.
Observations sur place : Parfait, continuez comme ça.
10/05/2023

fouad aourane

Note :

Observations sur place : Respect des horaires à la remise du véhicule. Nous avons attendons le chauffeur par rapport à l’heure choisie
10/05/2023

CHABANE BENMECKIDECHE

Note :

Observations sur la réservation : J'ai appelé à 16:45 pour un renseignement mais la secrétaire m'a dit qu'elle ne pouvait pas répondre car elle n'était pas au bureau et qu'il fallait envoyer un message sur le site. Mais personne n'a répondu à mon message.je n'appelle pas cela du service client
Observations sur place : Un bureau dédié à l'aéroport comme cela se fait dans tous les autres pays du monde.
10/05/2023

youssef sayah

Note :

Observations sur place : reconnaitre les agents exemple brassard ou gilet
09/05/2023

Ahcene Zidane

Note :

Observations sur la réservation : je suis déçu de la facturation dû au décalage du vol
Observations sur place : agents à l'aéroport sympathiques .
09/05/2023

Kamel OUALLOUCHE

Note :

Observations sur place : Le véhicule a eu plusieurs problèmes mécaniques dès le lendemain…Nous sommes vraiment déçus et dans l attente de votre retour avant de publier un avis de satisfaction
09/05/2023

Nordine Benhamadi

Note :

Observations sur place : Mettre l’année du véhicule et des photos conforme et non des images internet.
08/05/2023

Djelloul Belachemi

Note :

Observations sur place : Bonjour, nous sommes des clients fidèles depuis plusieurs années. Nous sommes habitué à la prise de véhicules de location toutes destinations confondues. L’état général était correct mais il manquait une plage arrière et un fil électrique pendait sur le sol. La climatisation n’était pas suffisamment puissante.Le véhicule n’était pas neuf certes mais il y a un minimum. Cela pourrait avoir des conséquences négatives sur votre image de marque notamment pour la clientèle étrangère. Nous restons à votre disposition si besoin. Nos encouragements.
08/05/2023

Cecile Belaid

Note :

Observations sur place : Payer le parking aéroport au départ car nous n'avions pas de dinar a notre arrivée
08/05/2023

Ali Mazouz

Note :

08/05/2023

Nicolas FARAUT

Note :

Observations sur la réservation : Certains mails sans réponses et le site de réservation peut être amélioré, accéder à son compte et son contrat plus facilement.
08/05/2023

mahmoud sayah

Note :

Observations sur place : Merci à Mehdi pour l'accueil et le service. A bientôt. Mahmoud
08/05/2023

Malika Yaya

Note :

08/05/2023

Mohamed MOSTEFA DAOUADJI

Note :

08/05/2023

Rachid FOUNAS

Note :

Observations sur place : Pour le service sur place, les agents sur place que ce soit à notre arrivée ( malgré le retard de notre vol ainsi que le retard au niveau de la récupération de nos bagages) ou à notre retour de véhicule sur Alger, les agents étaient ponctuels courtois, à notre écoute et disponible. Sur le service à l'aéroport c'est un 5 étoiles ?.
08/05/2023

Jugurta Kouriche

Note :

08/05/2023

Arezki Meziani

Note :

07/05/2023

Abdenor SALHI

Note :

Observations sur place : Globalement satisfait de la prestation Par contre, la carrosserie du véhicule était à la limite du respect du client. Si je peux être contacté à ce sujet
07/05/2023

Ahmed TOUNSI

Note :

07/05/2023

Nabil Rakkah

Note :

Observations sur place : Vraiment très professionnel Merci à Aziz pour son travail de qualité
07/05/2023

Salem Mammeri

Note :

06/05/2023

Brahim DJOUDI

Note :

05/05/2023

Bernard GUENE

Note :

Observations sur place : réglage phare défaillant et balai d’essuie glace non fonctionnel
05/05/2023

Brahim BEHAR

Note :

05/05/2023

Ahmed TOUNSI

Note :

05/05/2023

RACHID TEMAL

Note :

04/05/2023

Mehichi nourreddine

Note :

04/05/2023

ZOUBIDA HAMDI

Note :

03/05/2023

Nadia BENLEFKI

Note :

02/05/2023

Nessim SAIHI

Note :

02/05/2023

Mohamed Cheikh

Note :

02/05/2023

HAMID SOUDED

Note :

02/05/2023

NORDINE BENAICHA

Note :

Observations sur la réservation : Avoir les vrais photos des véhicules de location
02/05/2023

Adam Sawmali

Note :

Observations sur la réservation : Offrir sur le site si le client est flexible pour les dates et l'heure de récupération du véhicule et de la remise. Cela facilitera énormément lorsqu'on cherche un véhicule en période d'achalandage. Parfois pour 1h ou 2h, le site nous indique qu'il n'y a pas de véhicule disponible aux dates demandées.
02/05/2023

Haroun BELLAHCENE

Note :

02/05/2023

Nessim SAIHI

Note :

02/05/2023

Noura Meddour

Note :

01/05/2023

LIAZID BOULAHIA

Note :

01/05/2023

ALDJIA ABDELLAOUI

Note :

Observations sur place : Informations claires concernant le chèque français pour caution
30/04/2023

Mourad Haddad

Note :

29/04/2023

pascal metz

Note :

29/04/2023

Mustapha REDJALINE

Note :

29/04/2023

Samy Pinard BELHEINE

Note :

Observations sur place : Je n’ai pas compris pourquoi est-ce que l’on ne m’a pas rendu les 30€ de caution du lavage et du plein , en sachant que j’ai laver le véhicule et que je l’ai restitué avec le plein .
28/04/2023

Nabil Bouhassoun

Note :

28/04/2023

Farid Fekkai

Note :

28/04/2023

slimani nadera

Note :

28/04/2023

Adel Hicham

Note :

Observations sur place : Véhicule pas satisfaisant sale a mon arrivée.
28/04/2023

BENYAHIA Bobakare

Note :

Observations sur la réservation : des réductions plus intéressante de fidélité
Observations sur place : Des remise de fidélité plus intéressante sur d'autre site les prix sont plus avantageux
27/04/2023

Ouazene mohamed

Note :

27/04/2023

Elhamid Moussali

Note :

27/04/2023

Noureddine SAIDAT

Note :

25/04/2023

Nordine BEN DAHMANE

Note :

25/04/2023

Zaher Braza

Note :

25/04/2023

Salah FERDJANI

Note :

24/04/2023

NASSER DJELIL

Note :

Observations sur la réservation : Maybe better use of the email service, and elaborate more on the content. In my case I never get the contract until the last minute.
Observations sur place : More training and guidance for your agents, and maybe little unpgrades go your website.
23/04/2023

Rafik GHEZALI

Note :

Observations sur place : Répondre au téléphone et être présent à la restitution
23/04/2023

ALI NEGHRA

Note :

Observations sur la réservation : Pouvoir reprendre ou annuler des résa plus facilement
Observations sur place : La voiture était en bonne état externe par contre en terme de roulage, la voiture glisse au freinage ce qui m'avait fait peur, plaquette ou pneus ne sont pas bien entretenu, sécuriser les voiture avec alarme anti vol et casse serait un plus appréciable et rendre un peu plus accessible l'assurance tout risque
23/04/2023

RAMDAN CHAOUCHE

Note :

Observations sur place : Agent n était pas à heure j ai laisser clefs et argent dans Vouture
23/04/2023

Amar Bouladjine

Note :

22/04/2023

Abdelaziz Ben djemaa

Note :

Observations sur la réservation : Il faut continue c’est très bien
22/04/2023

Note :

Observations sur place : Rien. Service parfait. A l'écoute de ses clients. Continuez dans ce sens.
19/04/2023

Maklouf BAALI

Note :

19/04/2023

SMAIL OURAHMOUN

Note :

Observations sur place : J'avais pris l'option Siège bébé mais c'était un siège enfant qui a été fourni, la maman était obligée à chaque fois de garder le bébé de 6 mois dans ces bras. Bien qu'il est très récent, la climatisation du véhicule ne fonctionne pas.
19/04/2023

Abdelmalek Settouf

Note :

18/04/2023

Mamadou DIENG

Note :

Observations sur la réservation : Faire modification sur internet
Observations sur place : Nordine de Constantine était parfait
17/04/2023

Marie-Laure CHIBANE

Note :

Observations sur place : Véhicule limite au niveau du freinage
17/04/2023

Riyade Amrani

Note :

16/04/2023

Abdelkader Zaandouch

Note :

Observations sur la réservation : Bonjour on aimerait bien plus de choix au niveau des véhicules 7 place pour les familles svp merci
Observations sur place : Très bon accueil agent sur place très simpa et ponctuel merci Aziz
15/04/2023

benelhadj abdelkader

Note :

Observations sur la réservation : Aucune , parfait
14/04/2023

younes illoul

Note :

13/04/2023

Abdelhak kihel

Note :

10/04/2023

Mameri Hakim

Note :

06/04/2023

Nasser BEGHDAD

Note :

Observations sur la réservation : Quelques bogues à résoudre
06/04/2023

pascal metz

Note :

27/03/2023

Bilel DAHOUI

Note :

26/03/2023

Nassima Slimani

Note :

Observations sur place : Thanks
25/03/2023

Malika BRIHMAT

Note :

25/03/2023

Noureddine Boulghit

Note :

Observations sur la réservation : Par exp le stationnement de véhicules on trouve moins de choix à Oran.
Observations sur place : Plus de voiture dans les Aéroports et personnels qualifiés. Merçi
24/03/2023

Souad Trabelsi

Note :

23/03/2023

Fateh Bouzar-delmi

Note :

22/03/2023

Fateh Bouzar-delmi

Note :

22/03/2023

Abdelkrim MERROUCHE

Note :

22/03/2023

Chehrazed Sekkai

Note :

21/03/2023

Ilhem Lettifi

Note :

Observations sur la réservation : Le site internet n’est pas tres clair ! On ne retrouve pas facilement la réservation et le contrat , sinon tres satisfaite du contact humain et de la qualité des véhicules merci a Aziz qui est d’une grande gentillesse
Observations sur place : Ras
20/03/2023

NAIT SEGHIR ZINO

Note :

Observations sur place : Dommage que l opérateur soit arrivée avec plus de 1h00 en retard et in véhicule pas propre
20/03/2023

Laala Bengueddoudj

Note :

20/03/2023

MALIKA TRIGANO

Note :

20/03/2023

Abderrahmane Bougherab

Note :

20/03/2023

AHMED MECHERI

Note :

20/03/2023

KARIM BELHADJ

Note :

19/03/2023

DEGHEB TAMAZOUZT

Note :

19/03/2023

Lahcen Ben Mohamed

Note :

19/03/2023

amrane mebarek

Note :

Observations sur place : véhicule tres sale, accès tres difficile a la roue de secours (planche contre plaques trop grande se qui rend l accès impossible. Il y'avait des déchets de calandre dans le coffre.
17/03/2023

hassen zani

Note :

16/03/2023

Moussa Massema

Note :

Observations sur la réservation : Être plus présent dans d’autres aéroports en Algérie en période estivale
16/03/2023

Farid Bellal

Note :

16/03/2023

SALIM Rihani

Note :

15/03/2023

Morad Assaidi

Note :

14/03/2023

Yacine Bibia

Note :

13/03/2023

Djamele Boulakhlas

Note :

12/03/2023

hadi nekkaa

Note :

12/03/2023

Fouad AIT HABOUCHE

Note :

11/03/2023

karim harrachif

Note :

11/03/2023

Mourad Haddad

Note :

Observations sur la réservation : Je n'ai pas eu recours au service téléphonique
Observations sur place : Prendre en compte les conditions meteo qui nous obligent des fois à rendre les véhicules non propres.
10/03/2023

Chahrazet Boutaleb

Note :

09/03/2023

Azzeddine Benammar

Note :

Observations sur place : impeccable merci encore a. BENCHEIKH LYAMINE au top comme toujours seul Bémol le tarif qui a FORTEMENT AUGMENTER 100 EUROS de plus que d'habitude !!!!! 136 EUROS LA SEMAINE QUI PASSE A 236 LA SEMAINE
09/03/2023

Salahdine Medjahed

Note :

09/03/2023

Hamimi Bessah

Note :

09/03/2023

Amrane DENDANI

Note :

08/03/2023

Lakhdar AZOUGUE

Note :

07/03/2023

Salim khirat

Note :

Observations sur la réservation : Aucun contact téléphonique mais comme je connais déjà j’étais rassuré sur votre sérieux. Dommage le parc auto est vieux et dans un état très moyen
Observations sur place : Une pancarte taltour pour voir votre emplacement parking
07/03/2023

hammache omar

Note :

Observations sur la réservation : Au telephone on vous donne rdv a 15h, lorsque vous arrivez a l agence et que plusieurs clients sont là, tout le monde a rdv a 15h. Gros cafouillage.
07/03/2023

Yamine Berrouane

Note :

06/03/2023

Braham Azzi

Note :

Observations sur la réservation : Je trouve les prix un peu élevé
06/03/2023

Ines Belloum

Note :

05/03/2023

Nasrine KROUCHI

Note :

05/03/2023

mourad maoui

Note :

05/03/2023

lamine benzerti

Note :

04/03/2023

Bachir Aggoune

Note :

03/03/2023

Hadje Hammache

Note :

03/03/2023

Karim HANNI

Note :

Observations sur la réservation : C'était impeccable, comme à chaque fois. Continuez comme ça.
02/03/2023

Kamal MAIDI

Note :

02/03/2023

Sid Ahmed BEY BOUMEZRAG

Note :

02/03/2023

boulhais ali

Note :

Observations sur la réservation : Ras
02/03/2023

FARHAT HELLALET

Note :

02/03/2023

Miloud Kehili

Note :

28/02/2023

Celima Tribeche

Note :

26/02/2023

ABDEL-ZAHER OUADAH

Note :

26/02/2023

Akim Ziadi

Note :

Observations sur place : L'agent doit se renseigner en cas de retard, j'ai envoyé un email mais il m'a reproché de ne pas l'avoir contacté par téléphone, il est donc simplement parti apr-s 06H d'attente a Mulhouse j'ai attendu encore 1H a constantine le temps qu'il revienne? J'aurai pu l'appeler mais je pensais qu'il allez consulter ses emails, donc il est plus simple que l'agent contact même par SMS le loueur pour s'assurer de l'heure de son arrivé. Merci
25/02/2023

Abdelatif BADIS

Note :

24/02/2023

Kamel Derbali

Note :

23/02/2023

rabah amraoui

Note :

22/02/2023

Abdel Belguidoum

Note :

Observations sur la réservation : Acheté des véhicules plus récent
Observations sur place : Proposer des services supplémentaires qui pourrait faire la différence avec les concurrents qui sont de plus en plus nombreux et attractifs
22/02/2023

fatima baouche

Note :

Observations sur place : C'est d avoir un agent avec notre nom à la sortie des passagers à l'intérieur de l'aéroport.
21/02/2023

PASCAL BERCOT

Note :

21/02/2023

Fatima TELHI

Note :

Observations sur la réservation : Je trouve le système de réservation excellent, paiement en ligne, suivi sur mon compte de mes réservations, les options d'assurance et autres sont très bien.
20/02/2023

Ali Mazouz

Note :

20/02/2023

RIMA SEDRATI

Note :

Observations sur la réservation : Bien
Observations sur place : Bien
20/02/2023

Nasr-Eddine KHOUFACHE

Note :

18/02/2023

Laurent Bertrand PELISSIER

Note :

Observations sur place : Excellent service, agent à l'aéroport d'Oran très professionnel, excellente présentation, poli, à l'heure lors de la restitution du véhicule.
18/02/2023

Hocine Abdennouri

Note :

18/02/2023

nouredine messaoudi

Note :

Observations sur place : L’agent sur place devrait être plus facilement identifiable à notre sortie de l’aéroport. Même si je tiens à le remercier pour sa courtoisie et sa gentillesse.
18/02/2023

Ali Nacer Boukhalfa

Note :

16/02/2023

Farid SAHRAOUI

Note :

Observations sur place : Mettre des gilets pour identifier vos agents.
16/02/2023

charaf saidi

Note :

16/02/2023

Mechri daoud

Note :

Observations sur place : Personnel sur place extrêmement gentil, merci beaucoup à Lyiamine ! Dommage toutefois qu'il n'y ait pas plus de choix de véhicules à 7 places, et sur un des deux véhicules le réservoir de lave-glace était percé ce qui est peu pratique sur des routes aussi poussiéreuses !
15/02/2023

RACHID GASSEM

Note :

15/02/2023

RAYAN BELKADI

Note :

Observations sur la réservation : Excellent système
14/02/2023

Kaddour Naasse

Note :

13/02/2023

Linda Kessis

Note :

13/02/2023

Said SISBANE

Note :

12/02/2023

anis Boussandel

Note :

11/02/2023

Hamimi Bessah

Note :

07/02/2023

Fayçal Tarchouni

Note :

06/02/2023

Fatima zarha Taleb

Note :

Observations sur la réservation : Il est très bien
Observations sur place : Je vous trouve très très bien ?
06/02/2023

larbi KADRI

Note :

Observations sur la réservation : Améliorer l'interface du site et développer une application mobile
05/02/2023

Dalila Abdellahi

Note :

05/02/2023

Nasser Bakour

Note :

04/02/2023

Akim AGAG

Note :

04/02/2023

Walid Belaïche

Note :

Observations sur la réservation : Aucune pour moi
02/02/2023

Saïd Djaba

Note :

02/02/2023

Fariza DAOUDI

Note :

01/02/2023

Fethi MELLOUK

Note :

30/01/2023

Ammar CHERROU

Note :

29/01/2023

Tayeb Hasnaoui

Note :

Observations sur la réservation : Rien à dire tout est parfait
29/01/2023

LOUTEFI ZEKRI

Note :

27/01/2023

Zerouati Hamidat

Note :

25/01/2023

Ismael Chaoua

Note :

Observations sur la réservation : Pour ma part RAS
Observations sur place : Rien à dire tout a était au top je suis client depuis 2013 je changerai pas rester dans cette démarche vous allez prendre le marché national Bravo
25/01/2023

Redouane Fergati

Note :

21/01/2023

Zakarya Talbi

Note :

21/01/2023

MOURAD SEKHI

Note :

Observations sur la réservation : Pouvoir régler l intégralité en ligne
19/01/2023

Soumia Lahcene

Note :

18/01/2023

Samy Hadj-arab

Note :

18/01/2023

Sabrina Boudali

Note :

18/01/2023

Nabil Kouaouci

Note :

Observations sur la réservation : Bien
Observations sur place : Bien
16/01/2023

MOHAMED SI CHAÏB

Note :

16/01/2023

Omar Kouafi

Note :

Observations sur place : Le véhicule que l’on m’a apporté avait des problèmes mécanique, la voiture s’éteignait à chaque fois que je ralentissais en première et donc je n’avais plus de direction. De plus le volant était pas positionné droit et ne répondait pas de suite quand je tournait. Et quand j’ai appelé un responsable sur place à plusieurs reprises pour l’informer de la dangerosité du véhicule,il m’a demandé de faire les réparations moi-même. J’ai réservé plusieurs fois chez Taltour depuis quelques années ça s’est toujours bien passé, mais cette fois-ci je suis déçu. Du coup je n’ai pas pu faire les déplacements que je voulais.
16/01/2023

THOMAS BOILLOT

Note :

Observations sur place : Malgré l'assurance Gold et la restitution du véhicule propre et avec le plein, il m'a été réclamé un supplément de 1500 DA pour laver le véhicule ; alors même que cette clause ne figure pas sur le contrat de location. C'est la première fois que l'agent Taltour, après de nombreuses locations, me fait cette demande.
16/01/2023

Hafid Ait iddir

Note :

Observations sur la réservation : Bonjour pensez à mettre des criques pour enlever la roue de secours en cas de besoin et vérifier l'état mécanique de la voiture j'ai eu des vibration du volant à 90kmh sachant que jetait en famille
Observations sur place : Pensez à bien lire le contrat j'ai réservé 2 sièges bb et ils m'ont ramené qu un siege
16/01/2023

Lotfi Rebhaoui

Note :

Observations sur la réservation : Parfait Rien a changé
16/01/2023

Rachid Kheloufi

Note :

16/01/2023

Nabil Kouaouci

Note :

Observations sur la réservation : Bien
Observations sur place : Bien
16/01/2023

MOHAMED SI CHAÏB

Note :

16/01/2023

Omar BEKKAR

Note :

Observations sur la réservation : J’ai été surpris par la facilité et par le professionnalisme du chauffeur qui m’a livré la voiture
15/01/2023

Hakim Belaameche

Note :

15/01/2023

BRAHIM TEBBANI

Note :

15/01/2023

Hocine Cherouana

Note :

12/01/2023

Djamel Mahmoudi

Note :

10/01/2023

Bachir Abida

Note :

Observations sur place : Vérification des freins
10/01/2023

riadh SAIDIA

Note :

10/01/2023

Zohir Zemmam

Note :

09/01/2023

LILA PRALONG

Note :

09/01/2023

Mourad CHAIB CHERIF

Note :

Observations sur place : La housse du véhicule à changer. Réparer impérativement le pare-chocs avant et arrière et le bas de caisse. .
09/01/2023

Nasser BEGHDAD

Note :

Observations sur la réservation : Améliorer la visibilité de vos agents au niveau de l'aéroport par des vêtements siglés ou un panneau.
08/01/2023

Brice Hedi Belkheir

Note :

08/01/2023

Khadidja Lakehal

Note :

08/01/2023

ABED BOUKARRI

Note :

07/01/2023

Ahmed Kebili

Note :

07/01/2023

Frederic Zerrouk

Note :

06/01/2023

MEHDI ELGARNI

Note :

Observations sur la réservation : Site de paiement pas très performant dommage
Observations sur place : Site de paiement à améliorer
06/01/2023

Sadek KADRI

Note :

05/01/2023

AHMED Benomar

Note :

Observations sur la réservation : Je ne sais pas si vous avez une appli, mais cela serai plus facile pour les clients habitués. Sinon sur le tableau de réservation: champ Date j aimerai bien voir une option ( date flexible ) afin de voir les possibilités de location sur d'autre période +/- 3 jours exemple. Autrement, dans le cas ou il y a pas de véhicule disponible pour toute la durée de réservation , il est souhaitable de proposer des locations avec deux ou trois véhicules ( a revoir le prix global et la manière de restitution, et le lieu de location....). Merci
Observations sur place : RAS
05/01/2023

Khaled BENHAKKOUM

Note :

04/01/2023

Akli Bouali

Note :

Observations sur la réservation : L accueil a l arrivée était pas respecté il a fallu appeler La voiture etait Pas propre de l extérieur
Observations sur place : Disposer d un agent avec pancarte a l arrivée
04/01/2023

Said sayah

Note :

04/01/2023

Michel Amar DJEBALLAH

Note :

03/01/2023

Abdel Belguidoum

Note :

Observations sur la réservation : Le site a besoin d’être dépoussiéré
Observations sur place : Des agents qui parlent français et surtout qu’ils soient présent j’ai attendu 30 minutes avec mes enfants et bagages devants l’aéroport
03/01/2023

Djamel Mebarki

Note :

Observations sur la réservation : Bonjour celà fait plusieurs années que je loue chez taltour ainsi que mes amis et ma famille.le véhicule que j'ai loué,avait la carrosserie abîmé le pare choc décroché,le jour où je l'ai lavé le technicien me l'a collé pour éviter un accident sur l autoroute.le rétroviseur gauche était sckoché.impossible de le régler.mauvaise visibilité côté gauche et risque d accrochage.boite a vitesse la première et marche arrière accroché plusieurs fois bloqué au feu tricolore au démarrage.les suspension claqué et l Échappement ronronnné.pourriez vous me faire un avoir Merci.
03/01/2023

Ait El Hocine Abdelaziz

Note :

Observations sur la réservation : Il faut indiquer que pour trouver l’historique il faut aller au panier.
01/01/2023

djaafar belarbi

Note :

01/01/2023

Khaled SMATI

Note :

Observations sur place : Le filtre à huile du véhicule fuyait et j’ai fait la réparation chez le garagiste par mes propres moyens.
01/01/2023

Bouzid ALI-MESSIAD

Note :

Observations sur place : Avoir un emplacement à l’aéroport de Constantine et l’agent doit avoir une tenue Taltour pour le reconnaître
01/01/2023

Rachid KHITER

Note :

Observations sur la réservation : Bonjour tout c bien passé a part la carte du véhicule j ai du changé les piles mais rien a faire bloquer plusieurs fois n arrivée plya ouvrir le véhicule
Observations sur place : Vos agents sur place ne sont pas reconnaissables
30/12/2022

Noureddine Boulghit

Note :

Observations sur la réservation : On a des difficultés de payer par CB on est obligé de payer par PayPal
Observations sur place : Km illimité
29/12/2022

Malek Diaf

Note :

29/12/2022

nabil didaoui

Note :

Observations sur place : Sincèrement J'ai trouvé l'équipe de TALTOUR très sérieuse et professionnelle En France j'ai eu au téléphone Najat que je remercie pour ces explications et sa patience. A Oran , Yasser était au RDV comme convenu, bienveillant et a pris tout son temps pour me répondre avec le maximum d'explications et de conseils Merci beaucoup à vous tous
28/12/2022

Jugurtha Aliane

Note :

Observations sur la réservation : ameliorer l'ergonomie du site internet
26/12/2022

Abdallah Zaghouani

Note :

Observations sur place : Un manager pour superviser le service!!!
26/12/2022

Yacine Benameur

Note :

24/12/2022

Brahim Ourrad

Note :

Observations sur la réservation : Bonjour je suis un bon client de Taltour malheureusement j’ai eux un véhicule de 2021 sans liquide de refroidissement et avec une fuite d’eau du radiateur
Observations sur place : Je demande au patron de Taltour qui est vraiment une personne formidable et compréhensif de prendre des personnes de confiance pour prendre soins de ses véhicules et surtout de faire les révisions moi j’ai eux un véhicule de 2021 sans liquide de refroidissement et avec une fuite d’eau au radiateur j’étais obligé de me débrouiller pour réparer cette fuite j’appelle l’agent qui m’a remis le véhicule à l’aéroport il décroche pas
22/12/2022

FARES TOURECHE

Note :

21/12/2022

MOHAMMED OUSAID BOUCEFAR

Note :

Observations sur la réservation : la ponctualité concernant la livraison des véhicules
Observations sur place : ne pas abuser de vos clients et veiller à la ponctualité de mise à disposition des véhicules
20/12/2022

Ali Mazouz

Note :

Observations sur la réservation : Placer un agent à la sortie des voyageurs pour nous accueillir. Cela serait plus efficace car nous sommes pas tous équipés pour appeler localement.
19/12/2022

farid toudji

Note :

18/12/2022

Abdelmadjid Lettifi

Note :

17/12/2022

Mourad Aissaoui

Note :

17/12/2022

Abdelkader OUADAH

Note :

16/12/2022

Ahmed Achour

Note :

Observations sur la réservation : Pour sortir du parking de l'aeroport il faut s acquitter du prix du stationnement. Souvent le le loueur ne dispose pas de monnaie locale. Que pourriez vous proposer?
Observations sur place : 1500 dinars ce n est pas cher pour le lavage et le sourire.
16/12/2022

Lahlou Berkouki

Note :

16/12/2022

Abdellah Abbas aissa

Note :

Observations sur la réservation : Tout es bon
Observations sur place : Le kilométrage illimité serais un atout majeure afin de fidéliser votre clientèle sachant que tout vos concurrent le font
15/12/2022

AKIM BENHIBA

Note :

Observations sur place : Dommage le véhicule était très sale c’est ma 4eme location chez vous et c’est la 1ère fois que cela arrive
14/12/2022

Nadia DJABA

Note :

14/12/2022

Laaziz Sethi

Note :

13/12/2022

abdelaziz ben djemaa

Note :

13/12/2022

RACHID MOUKAH

Note :

13/12/2022

Mohamed MOSTEFA DAOUADJI

Note :

12/12/2022

Djamila bellahcene

Note :

12/12/2022
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