Taltour Location › Avis clients

Auteur Note / commentaires Date

Akim Ziadi

Note : ★★★★★

Observations sur place : L'agent doit se renseigner en cas de retard, j'ai envoyé un email mais il m'a reproché de ne pas l'avoir contacté par téléphone, il est donc simplement parti apr-s 06H d'attente a Mulhouse j'ai attendu encore 1H a constantine le temps qu'il revienne? J'aurai pu l'appeler mais je pensais qu'il allez consulter ses emails, donc il est plus simple que l'agent contact même par SMS le loueur pour s'assurer de l'heure de son arrivé. Merci
 25/02/2023

Abdelatif BADIS

Note : ★★★★★

 24/02/2023

Kamel Derbali

Note : ★★★★★

 23/02/2023

Rabah Amraoui

Note : ★★★★★

 22/02/2023

Abdelnor Belguidoum

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Acheté des véhicules plus récent
Observations sur place : Proposer des services supplémentaires qui pourrait faire la différence avec les concurrents qui sont de plus en plus nombreux et attractifs
 22/02/2023

fatima baouche

Note : ★★★★★

Observations sur place : C'est d avoir un agent avec notre nom à la sortie des passagers à l'intérieur de l'aéroport.
 21/02/2023

PASCAL BERCOT

Note : ★★★★★

 21/02/2023

Fatima TELHI

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Je trouve le système de réservation excellent, paiement en ligne, suivi sur mon compte de mes réservations, les options d'assurance et autres sont très bien.
 20/02/2023

Ali Mazouz

Note : ★★★★★

 20/02/2023

RIMA SEDRATI

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Bien
Observations sur place : Bien
 20/02/2023

Nasr-Eddine KHOUFACHE

Note : ★★★★★

 18/02/2023

Laurent Bertrand PELISSIER

Note : ★★★★★

Observations sur place : Excellent service, agent à l'aéroport d'Oran très professionnel, excellente présentation, poli, à l'heure lors de la restitution du véhicule.
 18/02/2023

Hocine Abdennouri

Note : ★★★★★

 18/02/2023

nouredine messaoudi

Note : ★★★★★

Observations sur place : L’agent sur place devrait être plus facilement identifiable à notre sortie de l’aéroport. Même si je tiens à le remercier pour sa courtoisie et sa gentillesse.
 18/02/2023

Ali Nacer Boukhalfa

Note : ★★★★★

 16/02/2023

Farid SAHRAOUI

Note : ★★★★★

Observations sur place : Mettre des gilets pour identifier vos agents.
 16/02/2023

charaf saidi

Note : ★★★★★

 16/02/2023

Mechri daoud

Note : ★★★★★

Observations sur place : Personnel sur place extrêmement gentil, merci beaucoup à Lyiamine ! Dommage toutefois qu'il n'y ait pas plus de choix de véhicules à 7 places, et sur un des deux véhicules le réservoir de lave-glace était percé ce qui est peu pratique sur des routes aussi poussiéreuses !
 15/02/2023

RACHID GASSEM

Note : ★★★★★

 15/02/2023

RAYAN BELKADI

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Excellent système
 14/02/2023

Kaddour Naasse

Note : ★★★★★

 13/02/2023

Linda Kessis

Note : ★★★★★

 13/02/2023

Said SISBANE

Note : ★★★★★

 12/02/2023

anis Boussandel

Note : ★★★★★

 11/02/2023

Hamimi Bessah

Note : ★★★★★

 07/02/2023

Fayçal Tarchouni

Note : ★★★★★

 06/02/2023

Atika Taleb

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Il est très bien
Observations sur place : Je vous trouve très très bien ?
 06/02/2023

larbi KADRI

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Améliorer l'interface du site et développer une application mobile
 05/02/2023

Dalila Abdellahi

Note : ★★★★★

 05/02/2023

Nasser Bakour

Note : ★★★★★

 04/02/2023

Akim AGAG

Note : ★★★★★

 04/02/2023

Walid Belaïche

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Aucune pour moi
 02/02/2023

Saïd Djaba

Note : ★★★★★

 02/02/2023

Fariza DAOUDI

Note : ★★★★★

 01/02/2023

Fethi MELLOUK

Note : ★★★★★

 30/01/2023

Ammar CHERROU

Note : ★★★★★

 29/01/2023

Tayeb Hasnaoui

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Rien à dire tout est parfait
 29/01/2023

LOUTEFI ZEKRI

Note : ★★★★★

 27/01/2023

Zerouati Hamidat

Note : ★★★★★

 25/01/2023

Ismael Chaoua

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Pour ma part RAS
Observations sur place : Rien à dire tout a était au top je suis client depuis 2013 je changerai pas rester dans cette démarche vous allez prendre le marché national Bravo
 25/01/2023

Redouane Fergati

Note : ★★★★★

 21/01/2023

Zakarya Talbi

Note : ★★★★★

 21/01/2023

MOURAD SEKHI

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Pouvoir régler l intégralité en ligne
 19/01/2023

Soumia Lahcene

Note : ★★★★★

 18/01/2023

Samy Hadj-arab

Note : ★★★★★

 18/01/2023

Sabrina Boudali

Note : ★★★★★

 18/01/2023

Nabil Kouaouci

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Bien
Observations sur place : Bien
 16/01/2023

MOHAMED SI CHAÏB

Note : ★★★★★

 16/01/2023

Omar Kouafi

Note : ★★★★★

Observations sur place : Le véhicule que l’on m’a apporté avait des problèmes mécanique, la voiture s’éteignait à chaque fois que je ralentissais en première et donc je n’avais plus de direction. De plus le volant était pas positionné droit et ne répondait pas de suite quand je tournait. Et quand j’ai appelé un responsable sur place à plusieurs reprises pour l’informer de la dangerosité du véhicule,il m’a demandé de faire les réparations moi-même. J’ai réservé plusieurs fois chez Taltour depuis quelques années ça s’est toujours bien passé, mais cette fois-ci je suis déçu. Du coup je n’ai pas pu faire les déplacements que je voulais.
 16/01/2023

THOMAS BOILLOT

Note : ★★★★★

Observations sur place : Malgré l'assurance Gold et la restitution du véhicule propre et avec le plein, il m'a été réclamé un supplément de 1500 DA pour laver le véhicule ; alors même que cette clause ne figure pas sur le contrat de location. C'est la première fois que l'agent Taltour, après de nombreuses locations, me fait cette demande.
 16/01/2023

Hafid Ait iddir

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Bonjour pensez à mettre des criques pour enlever la roue de secours en cas de besoin et vérifier l'état mécanique de la voiture j'ai eu des vibration du volant à 90kmh sachant que jetait en famille
Observations sur place : Pensez à bien lire le contrat j'ai réservé 2 sièges bb et ils m'ont ramené qu un siege
 16/01/2023

Lotfi Rebhaoui

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Parfait Rien a changé
 16/01/2023

Rachid Kheloufi

Note : ★★★★★

 16/01/2023

Nabil Kouaouci

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Bien
Observations sur place : Bien
 16/01/2023

MOHAMED SI CHAÏB

Note : ★★★★★

 16/01/2023

Omar BEKKAR

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : J’ai été surpris par la facilité et par le professionnalisme du chauffeur qui m’a livré la voiture
 15/01/2023

Hakim Belaameche

Note : ★★★★★

 15/01/2023

BRAHIM TEBBANI

Note : ★★★★★

 15/01/2023

Hocine Cherouana

Note : ★★★★★

 12/01/2023

Djamel Mahmoudi

Note : ★★★★★

 10/01/2023

Bachir Abida

Note : ★★★★★

Observations sur place : Vérification des freins
 10/01/2023

riadh SAIDIA

Note : ★★★★★

 10/01/2023

Zohir Zemmam

Note : ★★★★★

 09/01/2023

LILA PRALONG

Note : ★★★★★

 09/01/2023

Mourad CHAIB CHERIF

Note : ★★★★★

Observations sur place : La housse du véhicule à changer. Réparer impérativement le pare-chocs avant et arrière et le bas de caisse. .
 09/01/2023

Nasser BEGHDAD

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Améliorer la visibilité de vos agents au niveau de l'aéroport par des vêtements siglés ou un panneau.
 08/01/2023

Brice Hedi Belkheir

Note : ★★★★★

 08/01/2023

Khadidja Lakehal

Note : ★★★★★

 08/01/2023

ABED BOUKARRI

Note : ★★★★★

 07/01/2023

Ahmed Kebili

Note : ★★★★★

 07/01/2023

Frederic Zerrouk

Note : ★★★★★

 06/01/2023

MEHDI ELGARNI

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Site de paiement pas très performant dommage
Observations sur place : Site de paiement à améliorer
 06/01/2023

Sadek KADRI

Note : ★★★★★

 05/01/2023

AHMED Benomar

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Je ne sais pas si vous avez une appli, mais cela serai plus facile pour les clients habitués. Sinon sur le tableau de réservation: champ Date j aimerai bien voir une option ( date flexible ) afin de voir les possibilités de location sur d'autre période +/- 3 jours exemple. Autrement, dans le cas ou il y a pas de véhicule disponible pour toute la durée de réservation , il est souhaitable de proposer des locations avec deux ou trois véhicules ( a revoir le prix global et la manière de restitution, et le lieu de location....). Merci
Observations sur place : RAS
 05/01/2023

Khaled BENHAKKOUM

Note : ★★★★★

 04/01/2023

AKLI BOUALI

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : L accueil a l arrivée était pas respecté il a fallu appeler La voiture etait Pas propre de l extérieur
Observations sur place : Disposer d un agent avec pancarte a l arrivée
 04/01/2023

Said sayah

Note : ★★★★★

 04/01/2023

Michel Amar DJEBALLAH

Note : ★★★★★

 03/01/2023

Abdelnor Belguidoum

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Le site a besoin d’être dépoussiéré
Observations sur place : Des agents qui parlent français et surtout qu’ils soient présent j’ai attendu 30 minutes avec mes enfants et bagages devants l’aéroport
 03/01/2023

Djamel Mebarki

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Bonjour celà fait plusieurs années que je loue chez taltour ainsi que mes amis et ma famille.le véhicule que j'ai loué,avait la carrosserie abîmé le pare choc décroché,le jour où je l'ai lavé le technicien me l'a collé pour éviter un accident sur l autoroute.le rétroviseur gauche était sckoché.impossible de le régler.mauvaise visibilité côté gauche et risque d accrochage.boite a vitesse la première et marche arrière accroché plusieurs fois bloqué au feu tricolore au démarrage.les suspension claqué et l Échappement ronronnné.pourriez vous me faire un avoir Merci.
 03/01/2023

Ait El Hocine Abdelaziz

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Il faut indiquer que pour trouver l’historique il faut aller au panier.
 01/01/2023

djaafar belarbi

Note : ★★★★★

 01/01/2023

Khaled SMATI

Note : ★★★★★

Observations sur place : Le filtre à huile du véhicule fuyait et j’ai fait la réparation chez le garagiste par mes propres moyens.
 01/01/2023

Bouzid ALI-MESSIAD

Note : ★★★★★

Observations sur place : Avoir un emplacement à l’aéroport de Constantine et l’agent doit avoir une tenue Taltour pour le reconnaître
 01/01/2023

Rachid KHITER

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Bonjour tout c bien passé a part la carte du véhicule j ai du changé les piles mais rien a faire bloquer plusieurs fois n arrivée plya ouvrir le véhicule
Observations sur place : Vos agents sur place ne sont pas reconnaissables
 30/12/2022

Noureddine Boulghit

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : On a des difficultés de payer par CB on est obligé de payer par PayPal
Observations sur place : Km illimité
 29/12/2022

Malek Diaf

Note : ★★★★★

 29/12/2022

nabil didaoui

Note : ★★★★★

Observations sur place : Sincèrement J'ai trouvé l'équipe de TALTOUR très sérieuse et professionnelle En France j'ai eu au téléphone Najat que je remercie pour ces explications et sa patience. A Oran , Yasser était au RDV comme convenu, bienveillant et a pris tout son temps pour me répondre avec le maximum d'explications et de conseils Merci beaucoup à vous tous
 28/12/2022

Jugurtha Aliane

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : ameliorer l'ergonomie du site internet
 26/12/2022

Abdallah Zaghouani

Note : ★★★★★

Observations sur place : Un manager pour superviser le service!!!
 26/12/2022

Yacine Benameur

Note : ★★★★★

 24/12/2022

Brahim Ourrad

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Bonjour je suis un bon client de Taltour malheureusement j’ai eux un véhicule de 2021 sans liquide de refroidissement et avec une fuite d’eau du radiateur
Observations sur place : Je demande au patron de Taltour qui est vraiment une personne formidable et compréhensif de prendre des personnes de confiance pour prendre soins de ses véhicules et surtout de faire les révisions moi j’ai eux un véhicule de 2021 sans liquide de refroidissement et avec une fuite d’eau au radiateur j’étais obligé de me débrouiller pour réparer cette fuite j’appelle l’agent qui m’a remis le véhicule à l’aéroport il décroche pas
 22/12/2022

FARES TOURECHE

Note : ★★★★★

 21/12/2022

MOHAMMED OUSAID BOUCEFAR

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : la ponctualité concernant la livraison des véhicules
Observations sur place : ne pas abuser de vos clients et veiller à la ponctualité de mise à disposition des véhicules
 20/12/2022

Ali Mazouz

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Placer un agent à la sortie des voyageurs pour nous accueillir. Cela serait plus efficace car nous sommes pas tous équipés pour appeler localement.
 19/12/2022

farid toudji

Note : ★★★★★

 18/12/2022

Abdelmadjid Lettifi

Note : ★★★★★

 17/12/2022

Mourad Aissaoui

Note : ★★★★★

 17/12/2022

Abdelkader OUADAH

Note : ★★★★★

 16/12/2022

Ahmed Achour

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Pour sortir du parking de l'aeroport il faut s acquitter du prix du stationnement. Souvent le le loueur ne dispose pas de monnaie locale. Que pourriez vous proposer?
Observations sur place : 1500 dinars ce n est pas cher pour le lavage et le sourire.
 16/12/2022

Lahlou Berkouki

Note : ★★★★★

 16/12/2022

Abdellah Abbas aissa

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Tout es bon
Observations sur place : Le kilométrage illimité serais un atout majeure afin de fidéliser votre clientèle sachant que tout vos concurrent le font
 15/12/2022

AKIM BENHIBA

Note : ★★★★★

Observations sur place : Dommage le véhicule était très sale c’est ma 4eme location chez vous et c’est la 1ère fois que cela arrive
 14/12/2022

Nadia DJABA

Note : ★★★★★

 14/12/2022

Laaziz Sethi

Note : ★★★★★

 13/12/2022

abdelaziz ben djemaa

Note : ★★★★★

 13/12/2022

RACHID MOUKAH

Note : ★★★★★

 13/12/2022

Mohamed MOSTEFA DAOUADJI

Note : ★★★★★

 12/12/2022

Djamila bellahcene

Note : ★★★★★

 12/12/2022

Mustapha REBOUH

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Néant
 11/12/2022

Karim Diaf

Note : ★★★★★

Observations sur place : Bien être sur place à l’heure fixée afin d’éviter des hors forfaits et retards engendrés
 11/12/2022

Ibrahim Sediri

Note : ★★★★★

 11/12/2022

Abdelwahab Tabet aoul

Note : ★★★★★

Observations sur place : Il faut améliorer le contact téléphonique
 10/12/2022

Abdelkader Makboul

Note : ★★★★★

 10/12/2022

Zoheir Larab

Note : ★★★★★

 10/12/2022

KARIM ADROUCHE

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Continuez comme ça. Service et professionnalisme, tout est parfait
 09/12/2022

Amar Bouladjine

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Ras
 09/12/2022

Mohamed Bechlem

Note : ★★★★★

 09/12/2022

Morad GHEDHAB

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Top
 08/12/2022

LINDA MAHDADI

Note : ★★★★★

Observations sur place : Pas d’amélioration à apporter pour la part. Juste remercier Lyamine pour sa disponibilité et son professionnalisme. Il parle en plus un français impeccable ce qui n’est pas négligeable. Je recommande et je repasserai par Taltour pour mes prochaines locations.
 06/12/2022

Boilem Tahir

Note : ★★★★★

 06/12/2022

Noredine Bakour

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Les horaires d'ouverture
 06/12/2022

Yassin Deghache

Note : ★★★★★

 06/12/2022

Redhouane Bouhadouza

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : ils faudrait amélioré le menu pour mettre sa date de naissances, et certaines informations car certain menu déroulant sont difficile a utilise afin de recherche des dates, si non dans l'ensemble le site et bien fait et je recommandé a touts mes contacts.
Observations sur place : il serait judicieux de savoir ou se trouve le véhicule avant l'arrive a l'aéroport.
 05/12/2022

RABAH BETTAHAR

Note : ★★★★★

 04/12/2022

Malika aoufi

Note : ★★★★★

Observations sur place : Installer des housses sur les sièges. Contrainte d'une formule d'assurance unique qui est chère pour 2 semaines.
 04/12/2022

Malika aoufi

Note : ★★★★★

Observations sur place : Installer des housses sur les sièges. Contrainte d'une formule d'assurance unique qui est chère pour 2 semaines.
 04/12/2022

Malika aoufi

Note : ★★★★★

Observations sur place : Installer des housses sur les sièges. Contrainte d'une formule d'assurance unique qui est chère pour 2 semaines.
 04/12/2022

dalila AZZI ep benali

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Être plus prise sur le nombre de véhicules des fois a un jour près ont peut avoir le véhicule que l'ont desire
Observations sur place : Dans notre cas au niveau service rien à dire tout c'est bien passé
 04/12/2022

Samir Karouri

Note : ★★★★★

 04/12/2022

Samir Karouri

Note : ★★★★★

 04/12/2022

Kamel Salmi

Note : ★★★★★

 03/12/2022

nordine kaibou

Note : ★★★★★

 03/12/2022

Abderrahmane Bougherab

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Bravo, continuez comme ça, surtout ne pas changez lorsque vous gagneriez votre bonne réputation comme beaucoup de compagnies Algériennes. شيع و أرقد
Observations sur place : Ne pas fonctionner à l'algerienne mais selon les standards internationaux. Vous allez dominer le marché
 02/12/2022

Philippe LILE-PALETTE

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Être plus clair sur les 30€ de caution 'essence /nettoyage' à verser en cash à la remise des clés. Je pensais que c'était pris sur la CB. Sinon tout fut très bien, super service.
 02/12/2022

djalil soualma

Note : ★★★★★

 02/12/2022

Hichem Hadj khelouf

Note : ★★★★★

 01/12/2022

Maamoune Arar

Note : ★★★★★

 30/11/2022

Hakim Hebbache

Note : ★★★★★

 30/11/2022

iliess boulazreg

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Rien à dire c'est juste parfait
 30/11/2022

Hilal Rezzouk

Note : ★★★★★

 30/11/2022

Abdelkrim Bacha

Note : ★★★★★

 29/11/2022

Rafik HAFFAF

Note : ★★★★★

Observations sur place : Proposez plus de modèles en VW boite auto
 28/11/2022

Madjid Taroudjit

Note : ★★★★★

 28/11/2022

Note : ★★★★★

 28/11/2022

Salehdine Benderbal

Note : ★★★★★

 28/11/2022

Messaoud Sayad

Note : ★★★★★

Observations sur place : Penser à mettre du lave glace svp
 27/11/2022

lyes BOURABA

Note : ★★★★★

Observations sur place : Utiliser une pancarte avec le nom du client à l’arrivé à l’aéroport .
 27/11/2022

Larbi Boudiaf

Note : ★★★★★

Observations sur place : Problème de voiture. Pas de confort.la totale !!! On n'a pas étés satisfait ...
 26/11/2022

Ahmed Benhadji

Note : ★★★★★

 25/11/2022

Houssin KAHIL

Note : ★★★★★

Observations sur place : nous attendre avec une pancarte sur lequel il est écrit Taltour voir même notre nom dans l'aéroport
 25/11/2022

Morad Bedreddine

Note : ★★★★★

 25/11/2022

Hazdine BOUHLASSI

Note : ★★★★★

 23/11/2022

Mourad Mekki

Note : ★★★★★

 23/11/2022

Nordine ZEGHOUDI

Note : ★★★★★

Observations sur place : Bonjour alors le contact en Algérie a donné la location en retard de deux heures …. De plus ils nous demande une caution alors pas vue sur le site qu’il fallait une caution …. De plus nous avons rendu le véhicule propre avec le pleins et le contact a dit que le véhicule était pas propre juste pour pas restituer la caution …. Sinon à part ça votre véhicule était très bien et le premier contact serviable ….
 23/11/2022

FARID BOUCHENTOUF

Note : ★★★★★

 23/11/2022

Mustapha Basbas

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Le véhicule manquait d’entretien Et était dangereux : Problème de freinage abs le véhicule glissait ?‍? Essuies glace usés et pas de liquide lave glace Véhicule sinistré, les feux éclairent mal la nuit L’agent m’a laissé la facture du parking(quand on a pas de dinars pour payer on fait comment ???)
Observations sur place : Révisez vos véhicules sérieusement
 23/11/2022

KAMEL TEMAM

Note : ★★★★★

 22/11/2022

Zakaria Salem

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Trouver un moyen de maintenir des prix intéressants car je constate une évolution du prix tres significative
 22/11/2022

Djelloul Belachemi

Note : ★★★★★

Observations sur place : Local sur place pour éviter l'attente
 21/11/2022

mahmoud cheikh

Note : ★★★★★

 20/11/2022

Laala Bengueddoudj

Note : ★★★★★

 20/11/2022

Nadia Fortas

Note : ★★★★★

 20/11/2022

Noureddine Boulghit

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : ?
Observations sur place : La limitation de km a 250 km/jour c’est peux
 20/11/2022

SAID OUBADI

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Problème pour joindre le contact lors de la restitution du véhicule
 20/11/2022

Soraya Kadri

Note : ★★★★★

 19/11/2022

SAMIR MEDANE

Note : ★★★★★

 18/11/2022

Soraya Kadri

Note : ★★★★★

 18/11/2022

Samir BOUKRICHA

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Réservation faite via le site web et pas par téléphone
 18/11/2022

MOHAMMED OUSSEUR

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Les véhicules au meilleu prix sont pas disponibles tout le temps et améliorer le prix pour les clients fidèles.
Observations sur place : L'agent imad c'est bon agent courtois et et accueillant bravo pour sa decipline. La dame qu'elle m'a répondu au téléphone très efficace et à l'écoute grand merci .
 17/11/2022

malec mouhoubi

Note : ★★★★★

Observations sur place : malgré un retard de ma part, l'agent a l'aéroport de béjaia n'a pas su gardé son calme
 17/11/2022

malec mouhoubi

Note : ★★★★★

 17/11/2022

Nabil Izeradjene

Note : ★★★★★

 17/11/2022

Safia Brahimi

Note : ★★★★★

 16/11/2022

Tahar Aissaoui

Note : ★★★★★

 16/11/2022

maoucha arezki

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Amélioration du site internet et de l'espace client
Observations sur place : Un bureau directement dans l'aéroport ou un emplacement réservé serait idéal
 15/11/2022

Sofiane Benbouzid

Note : ★★★★★

Observations sur place : merci de nous facilité l'acces aux voitures de location pour l'algerie depuis la france. Le seul bemol est l'état de la carrosserie du vehicule que j'ai loué.
 15/11/2022

m'hand kheloufi

Note : ★★★★★

Observations sur place : Nous avions réservé un véhicule Dacia sandero modèle 2022, payé en conséquence et quel ne fût pas notre surprise de voir arriver à l'aéroport un véhicule de même modèle mais de 2019, avec une carrosserie moyenne. Nous n'avons pas été prévenue auparavant de ce changement jusqu'à réception. Par-ailleurs au niveau sécuritaire, les plaquettes de freins étaient usées (bruits+++) Peut-ête aussi pourriez vous suggerer à vos employés d'installer une application pour les suivi de vol afin d'être sur place à l'arrivée du client. Nous avons dû attendre avec une personne agée (87 ans) à mobilité réduite installée sur le charriot de bagage en attendant l'arrivée du véhicule réservé durant 30 min seul sur le parking. Je n'attends pas mieux qu'un geste de votre part du fait de tous ces désagréments. Cela fait maintenant 2 ans que nous réservons auprés de votre agence et ce plusieurs fois dans l'année. j'ai même suggérée à ma nièce de réserver chez vous, ce qu'elle a affectivement fait en octobre pour 15 jours. Elle a aussi rencontré des difficultées à la réception du véhicule : absence sur les lieux, difficultés à joindre le livreur. elle a dû attendre 1 heure de temps avec 3 enfants en bas âges dont un bébé de 1 an. Vous devez absolument vous pencher sur cette problématique de livraison ponctuelle à défaut vous perdrez vos clients fidèles. Bien à vous.
 14/11/2022

Rabah Belmiloud

Note : ★★★★★

 14/11/2022

Omar Boutemine

Note : ★★★★★

Observations sur place : L’agent soit à l´heure pour éviter une attente trop longue à l aéroport Éviter d’avoir un véhicule où il faut faire la vidange ( voiture neuve avec le voyant vidange allumer )alors que l’agent était au courant, de plus il m a demandé de faire la vidange et de me faire rembourser J ai cru rêver
 13/11/2022

Masiwan Mechiche

Note : ★★★★★

Observations sur place : Mettre le prix des pénalités sur le contrat pour avoir toutes les informations au cas où.
 12/11/2022

Kamel Kadami

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Au top
 12/11/2022

Lynda Fellah

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Il faut savoir parler au client c'est grâce à Rabi et à nous que vous gagnez de l'argent.
 12/11/2022

Kehir Bouabdallah

Note : ★★★★★

 11/11/2022

Fethi Khouani

Note : ★★★★★

 10/11/2022

Nessim SAIHI

Note : ★★★★★

 09/11/2022

Nowari Mechakou

Note : ★★★★★

 09/11/2022

zibouna belkorchia

Note : ★★★★★

 08/11/2022

Farid sabry sora Soualmi

Note : ★★★★★

 08/11/2022

Djilali Djelti

Note : ★★★★★

 08/11/2022

Karim Allouche

Note : ★★★★★

 07/11/2022

nabil azzouz

Note : ★★★★★

 07/11/2022

malik abdellaoui

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : pas de soucis concernant le système de réservation
Observations sur place : la 1ere reservation en 2020 s'était bien passée et la voiture était parfaite, la 2e un peu moins à cause de l'était de la voiture et de la boîte mécanique, l'agent d'accueil m'a dit de payer 1000DA de frais de lavage à la restitution; lors du retour de véhicule c'était un autre agent qui a demandé 1500 DA sans explication... bref expérience mitigée mais au moins le séjour s'est bien passé et la voiture a été utile , cordialement
 06/11/2022

Assia Aib

Note : ★★★★★

 05/11/2022

Hakim Meziane

Note : ★★★★★

Observations sur place : Parking fixe et disponibilité 30 minutes d avance
 05/11/2022

Benzahaf Ismail

Note : ★★★★★

 04/11/2022

Farid MENOUS

Note : ★★★★★

Observations sur place : Pas le temps de laver le véhicule. Cette prestation doit être proposée en option et non en tant que pénalité.
 04/11/2022

Samir Bessaa

Note : ★★★★★

 04/11/2022

Karim Boulaoued

Note : ★★★★★

 04/11/2022

Karim Hadjab

Note : ★★★★★

 04/11/2022

NADIR ZERROUG

Note : ★★★★★

 02/11/2022

hamid hamri

Note : ★★★★★

 02/11/2022

Ali Mazouz

Note : ★★★★★

 02/11/2022

Rachid Kheloufi

Note : ★★★★★

Observations sur place : 2h de retard. Numéro de téléphone de l'agent ne répondait pas donc dans l'attente sans savoir, c'est sa le pire. Voiture carrosserie reçue dégueulasse pas laver.
 01/11/2022

mehdi BOUREKEB

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Un grand merci à hafsa et à mr kebabi pour leurs professionnalisme. Mr bourekeb
Observations sur place : Mettre à jour le parc automobile qui commence à être fatigué.
 31/10/2022

kamal AIT DAOUD

Note : ★★★★★

 30/10/2022

Slimane chekrane

Note : ★★★★★

 29/10/2022

Lyes Gareche

Note : ★★★★★

Observations sur place : Propreté et état véhicule
 29/10/2022

Mohammed KHOUAS

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Amélioration du site, mise à jour, afin de sortir le véhicule du panier, car sinon quitter le site puis se reconnecter. Par contre l’information par mail du suivi du dossier de location pour est très satisfaisante
Observations sur place : Une bouteille d’eau dans la voiture pour les clients qui réserve tard le soir par exemple, c’est un plus.
 28/10/2022

BOUSSAD DEGHOU

Note : ★★★★★

 28/10/2022

Farid Ait oumeghar

Note : ★★★★★

 26/10/2022

Mohamed BENAOUANE

Note : ★★★★★

 26/10/2022

Yazid morad Feddal

Note : ★★★★★

 26/10/2022

Noureddine SAIDAT

Note : ★★★★★

 25/10/2022

BRAHIM TEBBANI

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : RAS comme d’habitude
 25/10/2022

Rafik HAFFAF

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Pouvoir payer sur place en espèces tout en garantissant la réservation avec une empreinte bancaire.
Observations sur place : RAS
 25/10/2022

Frederic Zerrouk

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : plus de modèles
 24/10/2022

Kouider Beladem

Note : ★★★★★

 24/10/2022

Rabah Amraoui

Note : ★★★★★

 24/10/2022

m'hand kheloufi

Note : ★★★★★

Observations sur place : mettre en place une application pour le suivi des vols afin de connaitre lheure exacte d'atterissage et ainsid'eviter des temps dattente a l'aeroport pour le client d'autant qu'il n'y a pas de wifi pour appeller le referent qui est pas present
 23/10/2022

hadi nekkaa

Note : ★★★★★

 21/10/2022

Rachid Saït

Note : ★★★★★

 21/10/2022

Abdeldjellil Samy ZABAR

Note : ★★★★★

 20/10/2022

Safia Brahimi

Note : ★★★★★

 20/10/2022

YASSINE DJEBABLIA

Note : ★★★★★

Observations sur place : Le service est de qualité mais les prix restent élevés
 19/10/2022

Bilel Benhissen

Note : ★★★★★

 19/10/2022

ABDEL BENIA

Note : ★★★★★

 19/10/2022

ABDEL BENIA

Note : ★★★★★

 19/10/2022

Salim Mehemli

Note : ★★★★★

Observations sur place : Pancartes nominatives pour s’identifier plus facilement car perte de temps inutile
 19/10/2022

Nordine Bounia

Note : ★★★★★

Observations sur place : L'agent qui m'a reçu pour la clio noire n'avait pas mis le plein en m'expliquant que la jauge étai bloqué alors que quand j'ai rendu la voiture j'ai mis le plein d'essence et la jauge fonctionnait très bien pas très honnête tout sa
 18/10/2022

ABDELLALI HADDAD

Note : ★★★★★

 18/10/2022

Naima Guendouzi

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Tout a été parfait merci
Observations sur place : Accueil top par Aziz merci
 18/10/2022

farouk guizani

Note : ★★★★★

 16/10/2022

Abdelkrim Embarek

Note : ★★★★★

 16/10/2022

Kamel Bensalem

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Demander à votre agent qui nous donne le véhicule de télécharger whatsapp pour l appeler à l arrive plus simple si on a pas de puce algérienne
 15/10/2022

Kamel Brahmi

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Ne changer rien Tout est parfait
 15/10/2022

zahir oubouzar

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Bonjour, pour ma part juste l'histoire de la caution qui ma étais demandé a la prise en charge, j'avait besoin de mon passeport et j'ai due laisser 1200€ de caution. J'ai du revenir le lendemain pour laisser mon passeport. Vous devriez le signaler lors de la réservation pour que l'on puisse prendre nos disposition, mise a part ca le service est excellent et le personnel au petit soin . Merci encore.
 15/10/2022

Naima Guendouzi

Note : ★★★★★

Observations sur la réservation : Accueil parfait avec Aziz , véhicule propre accueil top
 15/10/2022

Tahar TAKHI

Note : ★★★★★

 07/06/2020

boulhais ali

Note : ★★★★★

 01/03/2020

ridha hamimid

Note : ★★★★★

 01/03/2020

achour Achour tani

Note : ★★★★★

 24/02/2020

Tahar TAKHI

Note : ★★★★★

 24/02/2020
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